Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá.
Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.
Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.
Você adquirir o Office Home & Student com uma compra única, ele vem com aplicativos clássicos como Word, Excel e PowerPoint para PC ou Mac, e não inclui nenhum dos serviços que acompanham uma assinatura do Office 365. As compras únicas não têm a opção de atualização, o que significa que se você quiser atualizar para a próxima versão principal, terá que comprá-la pelo preço integral.
Para mais informações acesse o link abaixo:
https://www.microsoft.com/pt-br/p/office-home-s...
Para fator de esclarecimento recomendo também que consulte as informações contidas na thread criada para uma situação semelhante aqui na comunidade. Segue o link de acesso:
https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...
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Estarei a disposição sempre que precisar.
Att.
Diego Candido
Especialista independente