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Pacote Microsoft 365 sumiu

Anônima
2020-04-24T01:11:12+00:00

Pago mensalmente o pacote microsoft 365 e de dois dias para cá, não consigo mais abrir nada, word, excel... Parece que sumiu

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Anônima
    2020-04-24T01:21:17+00:00

    Olá MírianCunha!

    Sou Gema e irei te ajudar!

    Primeiro, verifique as informações do Office acessando o link abaixo com a sua Conta:

    https://www.office.com/myaccount

    Caso esteja tudo OK com sua assinatura, se estiver usando o Windows, digite control na pesquisa, abra o Painel de Controle > Programas e Recursos e procure o Office.

    Se apresentar o Office, como solução, siga os processo para reparar os aplicativo: https://support.office.com/pt-br/article/repara...

    Se não obter o resultado esperado, siga os passos passados pelo moderador Gregori Martins sobre como contatar o suporte técnico da Microsoft e poderá analisar os dados sobre sua licença do Office: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

    Compartilhe qualquer novidade e se ainda possuir alguma dúvida, deixe-nos saber os detalhes para te ajudar.

    Obrigado por usar a Comunidade.

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