Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá MírianCunha!
Sou Gema e irei te ajudar!
Primeiro, verifique as informações do Office acessando o link abaixo com a sua Conta:
https://www.office.com/myaccount
Caso esteja tudo OK com sua assinatura, se estiver usando o Windows, digite control na pesquisa, abra o Painel de Controle > Programas e Recursos e procure o Office.
Se apresentar o Office, como solução, siga os processo para reparar os aplicativo: https://support.office.com/pt-br/article/repara...
Se não obter o resultado esperado, siga os passos passados pelo moderador Gregori Martins sobre como contatar o suporte técnico da Microsoft e poderá analisar os dados sobre sua licença do Office: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...
Compartilhe qualquer novidade e se ainda possuir alguma dúvida, deixe-nos saber os detalhes para te ajudar.
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