Problema para adquirir plano do OneDrive.

Question

Bom dia, eu possuía 100gb no One Drive que eu havia ganho pela Samsung, mas agora expirou o prazo e eu voltei a ter 5gb, mas quero adquirir o plano mensal para ter novamente os 100gb, porém quando seleciono a opção para obter mais espaço, chego na tela onde seleciono o meio de pagamento (estou usando PayPal) e clico em prosseguir, aparece a mensagem: 

Desculpe, há algo errado

Nosso servidor está com problemas. Estamos trabalhando para solucioná-los o mais rápido possível. Tente novamente em alguns minutos.

Porém já tentei várias vezes até hoje e não consigo.

Gostaria de saber se há outra forma de comprar.

Obrigado!

Answer 1

Obrigada. Dia bom.

Answer 2

Nesse caso, sugiro que você entre em contato com o suporte da Microsoft para uma verificação: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

Perfeito Donata,

vou entrar em contato. Agradeço muito sua atenção!

Answer 3

Nesse caso, sugiro que você entre em contato com o suporte da Microsoft para uma verificação: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

Answer 4

Bem vindo Will,

sou Donata, consultora independente e estou aqui para ajudá-lo. Você já tentou usar outro navegador para comprar o plano OneDrive?

Saudações.

Bom dia Donata,

Eu tentei pelo Edge e Chrome e da a mesma mensagem. 

Obrigado pela atenção!

Answer 5

Bem vindo Will,

sou Donata, consultora independente e estou aqui para ajudá-lo. Você já tentou usar outro navegador para comprar o plano OneDrive?

Saudações.