Tenho 2 versões diferentes no laptop: Office 365 (teste) e Office 365 Family (assinatura anual) - Windows 10

Question

Meu laptop novo veio com MS Office 365 para testar até o ano que vem. Já adquiri e instalei o MS Office 365 Family e agora tenho as duas versões no laptop.  Posso desinstalar a versão para teste sem prejudicar a outra versão family?

Answer 1

Olá, Anne MarieRemedios, tudo bem?

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Pode gerar inconsistências sim, o ideal é deixar apenas o Office que possui a assinatura, no caso o Microsoft 365 Family. 

Acreditamos que um dos Office foram instalados pela Store da Windows 10. É outra plataforma, por esse motivo que consegue usar os dois. Talvez removendo um, corrompa o outro, logo terá que remover completamente o Office 365 e instalar a somente a versão que possui assinatura.

Por favor, se tiver dificuldades com a remoção, nos envie mais detalhes e se possível capturas da tela para que possamos lhe ajudar, pois será um prazer!

Answer 2

Obrigada Ale! 

Descobri que o MS Office 365 que veio instalado no laptop para degustação, foi na verdade atualizado automaticamente quando instalei o que comprei (365 Family).

Abço e lembre-se que ainda estamos em pandemia; continue se cuidando!

Answer 3

Muito obrigada Tiago! 

Também fui informada que ao baixar o Office 365 Family de minha assinatura anual, automaticamente ocorre o upgrade do Office 365 que ja veio instalado pelo Dell. Portanto não há duas versões como eu eu acreditava haver.

Valey! 

Fique bem e se cuide

abç

Answer 4

Olá Anne tudo bem.

Obrigado por postar sua duvida aqui na comunidade Microsoft

Espero poder lhe auxiliar neste problema.

Sim, você pode desinstalar a versão de teste sem problemas, só se atente em identificar cada uma delas nos Apps e Recursos, para remover a versão de sua escolha. Ao localizar esta versão e só clicar sobre ela e ir na opção desinstalar.

Você pode chegar nos Apps e Recursos, clicando com o botão direito do mouse em menu iniciar e ir diretamente.

Espero poder ter ajudado e sinta-se a vontade para dar um feedback se isso foi relevante para você.

Tiago Santos

Analista Cloud