Como resolver o erro "impossível abrir https://br.investing.com/indices/us-30-historical-data. A conexão com o site da internet demorou mais que o tempo especificado" no Excel 2019

Question

Tudo bem? Instalei o Office 2019 Estudante. Tento fazer a atualização de WEB como fazia com o meu excel anterior 2010, mas ao colar a página na aba do excel, e linkar para extrair via web, e quando rodo a página para aatualizar, em "Atualizar dados", vem a seguinte informação agora: "impossível abrir https://br.investing.com/indices/us-30-historical-data. A conexão com o site da internet demorou mais que o tempo especificado". 

Como faço para resolver? Tenho uma tabela cheio de dados externos para consolidar, e não roda mais no novo computador.

Grato,

Título original: [Excel atualização WEB]

Answer 1

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

Localizei um artigo do suporte Microsoft que pode te ajudar nessa questão: https://support.microsoft.com/pt-br/office/atua....

Observação de segurança: As conexões com dados externos podem estar atualmente desativadas no seu computador. Para atualizar os dados ao abrir uma pasta de trabalho, você deve habilitar as conexões de dados usando a barra central de confiabilidade ou colocar a pasta de trabalho em um local confiável. Para obter mais informações, consulte Adicionar, remover ou modificar um local confiável para seus arquivos, Adicionar, remover ou exibir um fornecedor confiávele Exibir minhas opções e configurações na central de confiabilidade (citado no artigo em questão).

Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Obrigado Valéria, mas não deu certo. Fiz uma planilha no Excel 2010. Criei várias atualizações colando as informações da página da Web no arquivo aberto no novo computador que tem Excel 2019. Ele demora um monte para abrir para edição esta planilha de excel e não atualiza os dados ao clicar em "Atualizar Tudo". No mais, quando abro uma nova planilha neste mesmo Excel 2019, e faço procedimento de colar uma página da Web em uma aba em branco de outro arquivo, e faço o procedimento de atualizar os dados para puxar os mais atualizados, aparece a emnsagem acima:"impossível abrir https://br.investing.com/indices/us-30-historical-data. A conexão com o site da internet demorou mais que o tempo especificado". Alguma outra sugestão?

Answer 2

Dando continuidade a sua questão tente os passos abaixo:

Passo 1

Vea se o arquivo do Excel 2010 funciona em modo de compatibilidade: https://support.microsoft.com/pt-br/office/usar....

Passo 2

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se alguns dos programas instalados em seu computador possam estar provocando esse comportamento.

Para inicialização limpa siga os passos abaixo:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
2. No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
3. Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
4. Clique em Aplicar e em OK;
5. Reinicie o computador.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Passo 3

https://docs.microsoft.com/pt-br/office/trouble....

Conte-me se resolveu. Estou à disposição!

Answer 3

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

Localizei um artigo do suporte Microsoft que pode te ajudar nessa questão: https://support.microsoft.com/pt-br/office/atua....

Observação de segurança: As conexões com dados externos podem estar atualmente desativadas no seu computador. Para atualizar os dados ao abrir uma pasta de trabalho, você deve habilitar as conexões de dados usando a barra central de confiabilidade ou colocar a pasta de trabalho em um local confiável. Para obter mais informações, consulte Adicionar, remover ou modificar um local confiável para seus arquivos, Adicionar, remover ou exibir um fornecedor confiávele Exibir minhas opções e configurações na central de confiabilidade (citado no artigo em questão).

Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!