Sincronização pendente

Question

Fiz as atualizações solicitadas, porém ainda continua a mensagem 'sincronização pendente' para um arquivo.

Answer 1

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

Localizei um artigo do suporte com uma solução de problema para erros de sincronização no OneDrive. Veja: https://support.microsoft.com/pt-br/office/o-on....

Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente. Estou à disposição.

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Ok Leia, farei este contato. 

Grato pela atenção!

Answer 3

Nesse caso, o melhor a fazer é entrar em conttao com o suporte do OneDrive.

"O suporte técnico gratuito do OneDrive será disponibilizado pelo support.office.com, em OneDrive.com e no aplicativo OneDrive. Você encontrará o aplicativo OneDrive disponível em seu dispositivo móvel. Em outros dispositivos, entre com o endereço do OneDrive.com em qualquer Browser, entre com sua conta, clique no ícone ? Ajuda no topo do banner da página e selecione Email OneDrive suporte. Deixe lá sua pergunta e siga as orientações solicitadas pelo suporte.

Abraços!

Answer 4

Oi Valéria, alterei os arquivos de pasta....

Um é bem pequeno e outro tem 99GB.

Ambos continuam com a mesma mensagem.