Os arquivos que faço download e Office 2010 não abrem

Question

Boa  Noite,

Acabei instalando no meu novo notebook o Office 2010 pois possuía licença, mesmo tendo o Office 365 de fabrica no notebook, mas como não possuía licença do Office 365 acabei desinstalando uns dias depois, que no caso seria hoje. Quando desinstalei o meu notebook não conseguia reconhecer os arquivos que já possuía nem os que queira baixar da web, então cliquei com o botão direito do mouse num arquivo do word e posteriormente em "abrir com" e cliquei  Microsoft Office Word, dai eles abrem, mas só os que eu possuía antes de desinstalar o Office 365. Fiz o mesmo nos arquivos de PowerPoint. 

E quando faço o download de arquivo da web, por exemplo do um arquivo PowerPoint, ele "abre", mas aparece isso:

E se clico em Reparar não repara e nem abre o arquivo. 

Gostaria de saber como resolver isso, o mais rápido possível.  Ele estava funcionando normal quando eu tinha os dos Office ( o de 2010 e o Office 365), ocorreu isso só porque desinstalei o Office 365.

Answer 1

Olá GrazieleMolinari Prediger

Você nunca deve ter duas versões do Office instaladas numa máquina isso pode dar problemas.

Aqui a questão é que o Office 2010 é antigo e não é compatível com todos os novos formatos usados pelo Office 2013, 2016, 2019 e 365.

https://docs.microsoft.com/pt-br/deployoffice/compat/manage-compatibility-mode-for-office