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Não consigo Ativar o Office 2019

Anônima
2020-05-07T15:46:35+00:00

Ola. acabei de instalar o office 2019, mas não consigo ativar. Coloco o nome de usuário, mas a senha não confere. Como resolver?

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

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3 respostas

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  1. Anônima
    2020-05-08T01:51:44+00:00

    Se apresentar o Office 365 ou Microsoft 365, siga os processo para reparar: https://support.office.com/pt-br/article/repara...

    O Office 365, agora Microsoft 365  e o Office 2019 são produto completamente distintos de natureza distinta, o 365 é uma subscrição enquanto que o 2019 (versão em questão nesta pergunta) é compra única.

    O Office 2019 nunca indica 365!

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  2. Anônima
    2020-05-08T01:49:01+00:00

    Olá CintiaMartininghi

    Tem a certeza que está a usar a conta se senha certa?

    Quando tenta acesso pela web consegue entrar na sua conta Office?

    www.office.com/myaccount

    Caso sim, quando lá acede consegue ver a sua licença?

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  3. Anônima
    2020-05-07T15:50:09+00:00

    Olá MírianCunha!

    Sou Gema e irei te ajudar!

    Primeiro, verifique as informações acessando o link abaixo com a sua Conta:

    https://www.office.com/myaccount

    Caso esteja tudo OK com sua assinatura, e estiver usando o Windows, digite control na pesquisa, abra o Painel de Controle > Programas e Recursos e procure o Office.

    Se apresentar o Office 365 ou Microsoft 365, siga os processo para reparar: https://support.office.com/pt-br/article/repara...

    Compartilhe qualquer novidade e se ainda possuir alguma dúvida, deixe-nos saber os detalhes para te ajudar.

    Obrigado por usar a Comunidade.

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