![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá Mateus, tudo bem?
Seja bem-vindo a comunidade da Microsoft!
Me chamo Ricardo Guerlandi, sou conselheiro independente, estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível.
Analisando as informações apresentadas, recomendo que execute as orientações no link oficial abaixo, por gentileza, para tentarmos solucionar esse problema.
https://support.office.com/pt-pt/article/resolv...
Caso o problema não seja solucionado, é necessário entrar em contato com nossa Central, para uma análise detalhada e uma orientação assertiva para a solução do problema. Acesse o link abaixo, por gentileza.
https://support.office.com/home/contact?Contact...
Se esses procedimentos e orientações lhe ajudaram de alguma forma, por gentileza clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas.
Estamos sempre a disposição para o que precisar!