![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Olá Ana.
Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.
Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.
Para acessar o aplicativo, você precisa de um dos seguintes planos de licença do Office 365:
- Business Essentials
- Business Premium
- Enterprise E1, E3 ou E5
- Enterprise E4 (para quem comprou este plano antes de sua desativação)
Para alternar do Office 365 para uso doméstico para uma assinatura para empresas você pode seguir as instruções indicadas no artigo abaixo:
https://support.office.com/pt-br/article/altern...
Alternativamente, afim de previnir qualquer incoveniente e lhe proporcionar o melhor suporte possível, você também pode entrar em contato diretamento com o suporte técnico. Para isso siga as instruções indicados no artigo abaixo:
https://support.office.com/pt-br/home/contact
Ou por meio deste outro link: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...
Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.
Estarei a disposição sempre que precisar.
Att.
Diego Candido
Especialista independente