Microsoft 365 - Falha na instalação código de erro 30088-4 (183)

Question

Assinei Microsoft 365 ontem. Ao tentar fazer a instalação, dá código de erro 30088-4 (183). Fiz várias tentativas, várias reinicializações, sem sucesso

Answer 1

Olá MarceloBV!

Veja também as informações passadas pelo moderador Gregori Martins sobre como contatar o suporte técnico da Microsoft: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

Compartilhe qualquer novidade e se ainda tiver alguma dúvida, responda com os detalhes para te ajudar.

Obrigado por usar a Comunidade.

Answer 2

Fiz tudo que você recomendou, baixei e rodei a ferramenta de remoção, baixei novamente o instalador e coloquei para rodar, e tudo aconteceu de novo. Começa a instalação e dá mensagem de erro 30088-4 (183).

Answer 3

Olá MarceloBV!

Você informou que realizou várias tentativas.
Cada uma delas deixou vestígios.

Veja mais informações: https://support.office.com/pt-pt/article/resolv...

Se ainda for possível instalar depois desses passo, siga as informações passadas pelo moderador Gregori Martins acessando o link abaixo, para realizar melhores análises:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

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Answer 4

O SSD principal da máquina acabou de ser formatado, fiz a instalação e ativação do Windows 10, e no próximo passo, que era a instalação do Microsoft 365 houve o erro. Não há a menor possibilidade de ter resquícios de instalação antiga.

Answer 5

Olá MarceloBV!

Sou Gema e irei te ajudar!

A dica é que realize um processo de remoção completa de qualquer vestígio de office que possa ter no computador.

Veja como remover o Office em https://support.office.com/pt-br/article/desins...

Depois, baixe e instale o Office: https://support.office.com/pt-br/article/baixe-...

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