ERRO 30015-2030(5) - INSTALAÇÃO DO OFFICE

Question

Fiz a assinatura do pacote Office, baixei o executável com sucesso, contudo TODAS as vezes que eu tento instalar, aparece a seguinte mensagem:

Não sei como resolver, já fiz um monte de coisas do forum da Microsoft que não resolveram ABSOLUTAMENTE NADA, já baixei o Microsoft Support and Recovery Assistant e NADA FOI RESOLVIDO TAMBÉM, é uma dificuldade enorme para entrar em contato com a equipe da Microsoft, eu gostaria de saber se há alguma coisa que pode fazer?

Ele acusa falta de internet e espaço no disco rígido, mas, CLARAMENTE não é isso.

Answer 1

Olá MathausBorges!

Já que apresenta o erro no começo da instalação, siga conforme está apresentado no link abaixo para realizar uma remoção completa de qualquer vestígio do Office que está contido no seu computador e inicie novamente o processo de instalação.

https://support.office.com/pt-br/article/Desins...

Os processos de instalação estão apresentados em: https://support.office.com/pt-br/article/baixe-...

Notei que marcou que a resposta não ajudou.

É importante para mim garantir que todas as suas perguntas sejam respondidas e que você tenha uma experiência positiva.

Compartilhe qualquer novidade e se ainda tiver alguma dúvida, responda com os detalhes para te ajudar.

Se a resposta ajudou, marque-a como resposta e clique em Sim.

Obrigado por usar a Comunidade.

Answer 2

Olá MathausBorges!

Sou Gema, consultor da Comunidade e irei te ajudar.

Poderá ser apresentado este erro durante os passos finais da instalação do Office más, é provável que não haja problemas com a instalação e pode ignorar a mensagem de erro e tentar iniciar um aplicativo do Office.

Siga os passas indicados para localizar um aplicativo do Office: https://support.office.com/pt-pt/article/n%C3%A...

Para uma solução, veja se o Office está na lista de Programas e Recursos do Windows e realize um Reparo nos aplicativo. Veja como em https://support.office.com/pt-br/article/repara...

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Obrigado por usar a Comunidade.

Gema, nenhum dos 2 artigos ajudou. O primeiro artigo sobre localização da aplicação, só serviu para eu ter certeza que as aplicações não estão instaladas e a segunda também. Não tem WORD, EXCEL ou POWERPOINT instalados no meu PC. Os 2 artigos não resolveram ABSOLUTAMENTE NADA. 

Outra coisa, o erro não aparece no final da instalação, a instalação nem chega a começar, logo de inicio fica um tempo carregando, esse erro aparece e aplicação para, mais nada acontece depois disso.

Answer 3

Olá MathausBorges!

Sou Gema, consultor da Comunidade e irei te ajudar.

Poderá ser apresentado este erro durante os passos finais da instalação do Office más, é provável que não haja problemas com a instalação e pode ignorar a mensagem de erro e tentar iniciar um aplicativo do Office.

Siga os passas indicados para localizar um aplicativo do Office: https://support.office.com/pt-pt/article/n%C3%A...

Para uma solução, veja se o Office está na lista de Programas e Recursos do Windows e realize um Reparo nos aplicativo. Veja como em https://support.office.com/pt-br/article/repara...

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