Eliminar uma conta de mail escolar ou profissional criada indevidamente.

Anônima
2020-07-22T16:23:31+00:00

Tenho uma conta Microsoft ativa e com licenciamento valido, associada a um endereço de mail pessoal. Descobri que criei com o mesmo endereço de mail uma conta escolar ou profissional, que não tem licenciamento associado e queria apagar esta conta.  

Por esta razão deixei de conseguir utilizar a app Outlook local e só consigo aceder ao mail através do browser.

Como consigo eliminar a conta profissional para deixar de ter incompatibilidades?

Grato antecipadamente pela possível ajuda.

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  1. Anônima
    2020-07-23T00:54:47+00:00

    Olá Joao Messias Gomes

    Penso que seja melhor fazer isso com a ajuda do suporte Microsoft porque eles tem meios de fazer analise de conta e avaliar se não está a corre algum risco ao apagar essa conta, se não vai perder algum serviço que esteja associado a essa conta. Aqui ficam os contactos:

    Atendimento ao cliente no Brasil:

    Grande São Paulo: (11) 4706 0900 

    Demais localidades: 0800 761 7454 

    • Horários de atendimento:
      • Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 21h00
      • Aos finais de semana das 10h00 às 18h00

    Atendimento ao cliente em Portugal:

    Telefone Portugal:  808 223 242

    • Horário de atendimento:
      • Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00 até 18:00

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