Microsoft 365 funciona no Windows 8??

Question

Comprei um Office/Microsoft 365 Family no dia 27/07/2020 e instalei em dois computadores Windows 10. Mais fui instalar num computador antigo que tem o Windows 8 e ele começa a instalação e na hora que ele ia aparecer a barra de quanto já ele instalou, ele some e não aparece mais.

Answer 1

Olá Daniel.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Para fator de esclarecimento seguem algumas informações. Para rodar o Microsoft 365 Family no Sistema operacional Windows é necessário ter um deste sistemas: Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2019, Windows Server 2016

Você pode consultar todos os requisitos no artigo abaixo:

Planos do Microsoft 365 para uso doméstico: https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/m...

Se seu dispositivo estiver dentro dos requisitos mínimos, em um primeiro momento sugiro que siga as instruções contidas no link abaixo ou use essa ferramenta de correção fácil para desinstalar o Office completamente. Após a conclusão da desinstalação, tente reinstalar o Office.

Desinstalar o Office de um computador: https://support.office.com/pt-br/article/desins...

Ou use a ferramenta contida no link para desinstalar o Office.

http://aka.ms/diag_officeuninstall

Aqui está um artigo que servirá como um guia sobre como reinstalar o Office em um PC: https://support.office.com/pt-br/article/baixar...

Depois de reinstalar, o Office 365 ou o Office 2016 deve ser ativado automaticamente. Se você não for solicitado a ativar, poderá começar a usar o Office imediatamente. Se o Office precisa ser ativado, por favor, verifique este link para opções.

Ativar o Office: https://support.office.com/en-us/article/activa...

Se o problema continuar ainda sim, recomendo que consulte as informações e instruções contidas na thread abaixo:

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...

Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

Estarei a disposição sempre que precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente

Answer 2

Olá Daniel.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Para fator de esclarecimento seguem algumas informações. Para rodar o Microsoft 365 Family no Sistema operacional Windows é necessário ter um deste sistemas: Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2019, Windows Server 2016

Você pode consultar todos os requisitos no artigo abaixo:

Planos do Microsoft 365 para uso doméstico: https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/m...

Se seu dispositivo estiver dentro dos requisitos mínimos, em um primeiro momento sugiro que siga as instruções contidas no link abaixo ou use essa ferramenta de correção fácil para desinstalar o Office completamente. Após a conclusão da desinstalação, tente reinstalar o Office.

Desinstalar o Office de um computador: https://support.office.com/pt-br/article/desins...

Ou use a ferramenta contida no link para desinstalar o Office.

http://aka.ms/diag_officeuninstall

Aqui está um artigo que servirá como um guia sobre como reinstalar o Office em um PC: https://support.office.com/pt-br/article/baixar...

Depois de reinstalar, o Office 365 ou o Office 2016 deve ser ativado automaticamente. Se você não for solicitado a ativar, poderá começar a usar o Office imediatamente. Se o Office precisa ser ativado, por favor, verifique este link para opções.

Ativar o Office: https://support.office.com/en-us/article/activa...

Se o problema continuar ainda sim, recomendo que consulte as informações e instruções contidas na thread abaixo:

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...

Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

Estarei a disposição sempre que precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente

Muito obrigado Diego. Me ajudou muito.