Irei perder meus arquivos, após expirar minha matrícula na universidade?

Question

Olá, sou estudante de uma faculdade federal e me foi concebido acesso ao Office de graça por meio do e-mail que recebi da instituição.

 Minha dúvida é em relação ao OneDrive, onde tenho armazenamento ilimitado. Tenho muitos arquivos lá e gostaria de saber o que acontece quando eu terminar meu curso. Provavelmente não terei mais acesso ao Office e ao armazenamento ilimitado do Onedrive, certo? O que acontece com meus arquivos de lá? A conta é simplesmente encerrada?

Answer 1

Olá Gustavo H. da Silva, tudo bem? 

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Em relação a sua dúvida, sobre a perda dos arquivos do OneDrive quando expirar a sua licença do Office universitário.

O Administrador Global ou Administrador de Gerenciamento de Usuários Office 365 da sua escola, lida com as necessidades de licenciamento de Office 365 dos alunos. À medida que os alunos saem ou se graduam da sua escola, podem reatribuir novamente essas licenças para novos alunos.

• Todos os dados associados a essa conta do aluno são mantidos por 30 dias, com exceção dos dados mantidos com o controle legal mantido durante a espera.
• Após o período de cortesia de 30 dias, os dados são excluídos e não podem ser recuperados, exceto para documentos salvos em sites do SharePoint Online.
• O que os alunos precisam saber sobre o acesso aos serviços online e aos seus documentos pessoais armazenados no OneDrive for Business associados à conta da sua escola será retirado após a graduação.

Para saber maiores informações, consulte o artigo: Gerenciar o conteúdo e as licenças dos alunos de graduação na educação do Office 365.

Existem etapas que mostram como migrar seus arquivos, e-mails, contatos e itens de calendário de sua conta da escola Office 365 ProPlus conta para sua nova conta do Office 365 Personal para Windows 10.

Para conferir na integra, peço que consulte o artigo: Migrar do Office 365 PROPLUS para o Office 365 Personal para Windows 10.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais! 😄✌

Answer 2

Olá Gustavo H. da Silva

Quando perder esse acesso os ficheiros vão desaparecer ao fim de 30 dias, logo o melhor que tem a fazer, sobretudo se for muita informação, é antes disso mover a informação para um suporte, o disco do seu computador ou um disco USB externo, isto para não perder a informação.

Answer 3

Olá Beatriz Biaze

Quem faz a gestão disso é a instituição de ensino, não é a Microsoft. Concordo consigo eles deveriam avisar que vão cortar esse acesso antes de o cortarem para que as pessoas possam mover os seus ficheiros para outro lado. Quando essas subscrições são geridas pela Microsoft, como é o caso do Office 365 pessoal ou home, a pessoa recebe um email a indicar que a assinatura vai expirar em 30 dias e ainda recebe mas um no dia em que a subscrição expira caso entretanto não a tenha renovado. 

Compreendo e entendo o lado de vocês, mas provavelmente vocês enviam esse e-mail para a própria conta de e-mail da conta e esse e-mail geralmente não é muito utilizado pelas pessoas. Cada um já tinha seu e-mail pessoal, portanto é raro alguém utilizar esse para alguma coisa. Sugiro, então, que tenham um campo para gravarem o e-mail principal da pessoa e que vocês notifiquem as pessoas também por esse e-mail principal, pois essa ação de exclusão é muito importante: as pessoas PERDEM seus arquivos, como eu perdi vários meus por uma bobagem.

Volto a perguntar: o que vocês podem fazer por mim para que eu tenha meus arquivos de volta?

Answer 4

Olá Beatriz Biaze

Quem faz a gestão disso é a instituição de ensino, não é a Microsoft. Concordo consigo eles deveriam avisar que vão cortar esse acesso antes de o cortarem para que as pessoas possam mover os seus ficheiros para outro lado. Quando essas subscrições são geridas pela Microsoft, como é o caso do Office 365 pessoal ou home, a pessoa recebe um email a indicar que a assinatura vai expirar em 30 dias e ainda recebe mas um no dia em que a subscrição expira caso entretanto não a tenha renovado.