Como desvincular uma Conta Corporativa Microsoft que não tenho mais acesso

Question

Olá,

Tenho uma conta Microsoft pessoal e outra corporativa cadastrada em meu computador, devido ter saído da empresa gostaria de excluir a conta corporativa, porém não está habilitando para excluir o cadastro.

Como desvincular esta Conta Corporativa Microsoft que não tenho mais acesso, pois a senha provavelmente deve ter sido alterada pela empresa após saída e creio que até excluída, pois o prazo de vigência da conta era apenas de um ano e já finalizou.

Quando clico em "GERENCIAR" a conta corporativa, abre o site e pedi ID e senha para entrar, desta forma não consigo desvincular esta conta do meu computador.

Answer 1

Joice,

Tive o mesmo problema que você:

Consegui resolver em:

Configurações > Contas > Acessar trabalho ou escola > na conta desejada, clicar em Desconectar:

Espero que ajude!

Answer 2

Joice, que bom que uma parte da sua solicitação foi resolvida, vamos resolver a outra!

Pela mensagem, parece que o Onedrive Business não está configurado e perdeu o vínculo. Apenas para certificarmos, você não consegue clicar com o botão direito do mouse o sobre o Onedrive Business (Azul) no S ystem Tray> Mais > Configurações > guia Conta > Desvincular este computador > OK, certo?

Se não, tente:

1. Presssione as teclas Windows+R, digite regedit e clique em OK;

2. Navegue entre as chaves:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop\NameSpace

3. Dentro da chave NameSpace, terá as pastas dos Onedrive;

4. Verifique qual é o corporativo;

Dica:  poderá levar em consideração o valor padrão que possui a informação da instituição de ensino ou empresa no Windows Explorer.

5. Ao encontrar, basta remover a chave que possui as informações do Onedrive Business (Corporativo) e reiniciar o sistema.

6. Se ao reiniciar ele voltou, copie o nome do valor padrão com as informações da sua intuição de ensino ou empresa: 

7. Agora, vá para a chave HKEY_CLASSES_ROOT e a selecione;

8. Pressione CTRL+F para efetuar uma busca;

9. No campo de pesquisa cole a informação que copiou do valor padrão do Onedrive Corporativo e clique em Localizar Próxima;

10. O meu localizou como:

11. Basta remover a chave encontrada e reiniciar o sistema.

12. Se persistir, como última alternativa, altere o valor System.IsPinnedToNameSpaceTree para 0:

Dica: poderá fazer os seguir os passos 7 a 10 para localizar a chave do Onedrive Business (Corporativo) na chave HKEY_CLASSES_ROOTnovamente para concluir a alteração.

13. Ficará assim:

Espero ter ajudado. Abraços!

Answer 3

E ai Joice, novidades?

Answer 4

Deu certo Joice F Bardança?

Answer 5

Olá Joice F Bardança

Que conta você usa para fazer login à máquina?

Se for essa primeiro tem que fazer login com outra conta que seja de administrador e depois remover essa.

Tenha em atenção que pode perder acesso a alguns softwares como o Office caso ele esteja associado a essa conta corporativa.