Itens Recentes no clique inverso e Outlook

Question

Boa tarde.

Tive de formatar minha máquina e perdi duas funcionalidades que uso muito. Tenho duas dúvidas:

1. Ao acessar o menu iniciar, nos blocos do Microsoft Office 365, eu clicava com clique inverso e aparecia os últimos documentos que havia utilizado/aberto. Hoje não aparece mais. Como faço para voltar a aparecer os itens recentes no clique inverso sobre os ícones dos app do Office? 
2. Dentro do Outlook, ao clicar em anexar arquivo, aparecia todo e qualquer arquivo que salvava na máquina (principalmente imagens que exportava do Corel, já apareciam ali). Hoje somente aparece os arquivo do Office. Como faço para voltar a aparecer todas os arquivos?.

Answer 1

Referente ao link enviado para a primeira dúvida, não serve de nada. Ele fala sobre o Word (dentro do Word) e minha dúvida é fora, ao acessar o menu iniciar, no menu de blocos. Por exemplo, acesso o menu iniciar do Windows, vou até o bloco (não opção) e dou um clique inverso, aparecendo no menu de contexto os últimos arquivos utilizados daquele ícone. Se for o bloco do Word, aparecem os últimos arquivos do Word, se for Excel, aparecem os últimos arquivos do Excel e assim sucessivamente.

Obs. No computador da minha esposa funciona desta maneira. No meu não.

Quanto ao segundo link, não quero anexar arquivos. Sei fazer isso. Minha questão é: Ao clicar no botão anexar arquivo, apareciam TODOS os últimos arquivos que trabalhei recentemente - Imagens, PDFs, arquivos txt, e os do Office tb apareciam. Hoje só aparece na lista os últimos do Office.

Obs. No computador da minha esposa também funciona desta maneira. No meu não.

Answer 2

Boa tarde Léo.

Neste caso, sugiro que consulte as instruções contidas na thread criada para uma situação semelhante aqui na comunidade. Segue o link de acesso:

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...

Se a thread acima não for suficiente, possivelmente será necessário analisar alguns dados no aplicativo para verificar o motivo deste comportamento, porém, infelizmente, como consultores independentes não temos acesso aos dados do usuário ou ferramentas necessárias para essa verificação, portanto, não podemos lidar com essas situações.

Afim de previnir qualquer incoveniente e lhe proporcionar o melhor suporte possível, recomendo que entre em contato diretamento com o suporte técnico. Para isso siga as instruções indicados no artigo abaixo:

https://support.microsoft.com/pt-br/contactus/

Estarei a disposição sempre que precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente

Answer 3

Muito obrigado, muito obrigado mesmo pela ajuda quanto ao item 1. Deu certo e funcionou.

Quanto ao item 2, não é o que sugeriu. Já anexei vários arquivos e aparecem na lista somente os do próprio Word, quando deveria aparecer todo e qualquer arquivo. As imagens e PDFs, por exemplo, não aparecem na lista para anexar. Tenho que clicar para procurar os anexos.

Answer 4

Boa tarde Léo.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Dando continuidade ao atendimento, seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Em relação a primeira dúvida, sugiro que siga os passo abaixo e teste o comportamento em seguida.

1. Para realizar personalizações no menu iniciar pressione simultaneamente Windows + i ou clique no Menu Iniciar > Configurações;
2. Selecione a opção Personalização;
3. Dentro de Personalização clique na aba Iniciar;
4. Em seguida, Ative a opção: "Mostrar itens abertos recentemente em Listas de Atalhos em Iniciar ou na barra de tarefas".

Já em relação a segunda questão, acredito que isso acontece por conta da limpeza do sistema em si, ou seja, provavelmente na medida em que você for anexando arquivos está situação será contornada.

Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

Estarei a disposição sempre que precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente

Answer 5

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

Referente a sua primeira questão, veja esse artigo do suporte do Office que pode te ajudar nessa configuraão: https://support.microsoft.com/pt-br/office/pers....

Em relação aos anexos provavelmente ao formatar a máquina perdeu-se o vinculo. Basta procurar os arquivos que seja anexado novamente conforme for utilizando. Veja mais informações aqui: https://support.microsoft.com/pt-br/office/anex....

Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!