Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
Olá, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.
Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.
Veja se a opão Colar Especial pode te ajuadr: https://support.microsoft.com/pt-br/office/cola....
Caso não ajude tente os procedimentos abaixo:
Passo 1
Verifique se algum suplemento está causando esse comportamento e desabilite. Veja como fazê-lo nesse artigo do suporte do Office https://support.office.com/pt-br/article/exibir....
Passo 2
Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se alguns dos programas instalados em seu computador possam estar provocando esse comportamento.
Para inicialização limpa siga os passos abaixo:
- Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
- No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
- Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
- Clique em Aplicar e em OK;
- Reinicie o computador.
NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.
Passo 3
Para executar o reparo dos arquivos de instalação do Microsoft 365 siga as instruções abaixo:
Reparo Rápido:
- Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
- Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar >Reparo Rápido e siga as instruções.
Persistindo, faça o Reparo Online:
- Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
- Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar > Reparo Online e siga as instruções.
Observação: Esse procedimento pode demorar, pois depende muito da sua conexão com à Internet.
Passo 4
Crie uma nova conta de usuário e verifique o comportamento. Para criar uma nova conta siga os passos abaixo:
Pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
No executar digite control userpasswords2 e clique em Ok;
Clique na caixa Adicionar;
Selecione a opção Não conectar em uma conta Microsoft;
Escolha um nome e senha para esse perfil após isso avance entre as próximas etapas;
Após criado o novo perfil na tela de Contas de Usuário, selecione a nova conta e clique na caixa propriedade;
Na aba Associação de Grupo marque o perfil como administrador e clique sobre Ok.
Acesse o novo perfil e veja se o comportamento persiste.
Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!