Porque a função "Ações" ou "Stocks" simplesmente sumiu do Excel (Microsoft 365)

Question

Boa tarde,

A referida função funcionava no meu excel perfeitamente até sexta (12/06/2020). Hoje ao tentar atualizar minha planilha de ações, não conseguia fazer nada, pois os botões dentro da aba "consultas e conexões" sumiram. Podem me auxiliar por favor. Necessito urgencia, pois não consegui auxilio via chat da Microsoft nem atendem pelo telefone. Prezo pela assinatura do Microsoft Office, mas dessa forma fica impraticável.

Answer 1

Olá Matheus.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

No momento o recurso "Tipos de dados" só estará disponíveis caso você tenha dentre os seus idiomas de edição o inglês adicionado às suas Preferências de Idioma do Office.

Veja no link abaixo como adicionar o idioma:

https://support.office.com/pt-br/article/adicio...

Vale salientar que este recurso também requer o logon com a mesma conta da Microsoft em que possui a assinatura (Arquivo / Conta) no Excel.

Recomendo que verifique a thread abaixo com este procedimento e o usuário em questão foi ajudado.

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...

Caso o problema persista, sugiro que tente executar os passos abaixo testando a aplicação ao final de cada passo.

Passo 1

Inicialmente tente executar um reparo no seu aplicativo, muitos problemas são solucionados após este procedimento. Para isso siga as instruções contidas no link abaixo:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar >Reparo Rápido e siga as instruções.

Persistindo, faça o Reparo Online:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar > Reparo Online e siga as instruções.

Observação: Esse procedimento pode demorar, pois depende muito da sua conexão com à Internet.

Reparar um aplicativo do Office: https://support.office.com/pt-br/article/repara...

Passo 2

O Excel não responde, está suspenso, congelou ou parou de funcionar: https://support.office.com/pt-br/article/o-exce...

Passo 3

Siga as instruções contidas na thread abaixo e verifique se o comportamento persiste.

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...

Passo 4

Siga as instruções contidas no link abaixo ou use essa ferramenta de correção fácil para desinstalar o Office completamente. Após a conclusão da desinstalação, tente reinstalar o Office.

Desinstalar o Office de um computador: https://support.office.com/pt-br/article/desins...

Ou use a ferramenta contida no link para desinstalar o Office.

http://aka.ms/diag_officeuninstall

Aqui está um artigo que servirá como um guia sobre como reinstalar o Office em um PC: https://support.office.com/pt-br/article/baixar...

Depois de reinstalar, o Office 365 ou o Office 2016 deve ser ativado automaticamente. Se você não for solicitado a ativar, poderá começar a usar o Office imediatamente. Se o Office precisa ser ativado, por favor, verifique este link para opções.

Ativar o Office: https://support.office.com/en-us/article/activa...

Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

Estarei a disposição sempre que precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente