Conta Netcabo não funciona no Outlook (Erro login SMTP)

Question

Boa tarde,

A minha conta netcabo deixou de funcionar no Outlook.

A mesma continua a funcionar no OWA e no telemóvel.

Ao tentar configurar a conta utilizo os seguintes dados:

Nome do servidor IMAP Outlook.office365.com

Porta IMAP 993

Método de criptografia IMAPTLS

Nome do servidor SMTP SMTP.office365.com

Porta SMTP 587

Método de criptografia SMTP STARTTLS

Consigo autenticar no servidor IMAP sem problemas, mas a autenticação no servidor SMTP falha sempre.

Relembrando que é uma conta @netcabo.pt

Como posso fazer para resolver este problema?

Cumprimentos e obrigado.

Answer 1

Estamos a dia 8/10/2020 e o problema mantem-se, acho que isto é a maneira de a NOS acabar com o domínio netcabo como já fez com outros que tinha....

Olá JoãoMalaquias1

Embora tal não tenha sido dito publicamente de alguma forma concordo consigo, porque o efeito prático de toda esta situação vai acabar por ser esse.

A ser esse o motivo de toda esta situação é lamentável e vergonhoso, na minha opinião!

Answer 2

Boa tarde a todos,

Estamos a dia 8/10/2020 e o problema mantem-se, acho que isto é a maneira de a NOS acabar com o domínio netcabo como já fez com outros que tinha....

Só posso dizer que é uma vergonha o que se está a passar, tenho mail importantes e não consigo responder, tive de criar outra conta.

Já coloco a hipotese de mudar de operador.

Cumpts a Todos

JMM

Answer 3

Pois, já estamos a 17 de julho, e tudo continua na mesma, estou exatamente na mesma situação. Isto é uma autêntica vergonha. No mínimo a Microsoft devia divulgar um aviso com a previsão de reestabelecimento do serviço,  mas estão-se nas tintas. Acho que vou ter que avisar o meus contatos da conta que criei no gmail e a abandonar soluções microsoft

Answer 4

Olá JorgeSilva_Kawaii!

Sou Gema, consultor da Comunidade e é importante para mim garantir que todas as suas perguntas sejam respondidas e que você tenha uma experiência positiva.

Momentaneamente, está com falha nos serviços que acompanham o Outlook.com.

Veja: https://portal.office.com/servicestatus

Veja como foi apresentado na postagem: https://answers.microsoft.com/pt-br/outlook_com...

Se ainda apresentar o erro, oriento que aguarde a equipe da Microsoft atualizar os dados para que volte à normalidade.

Compartilhe qualquer novidade e se ainda tiver alguma dúvida, responda com os detalhes para te ajudar.

Se a resposta ajudou, clique em SIM e marque como resposta.

Sua opinião nos ajuda muito.

Obrigado por usar a Comunidade.

Answer 5

Bom dia,

Não sei a informação ajuda mas utilizo o Windows 10 e Office 365.

Existe alguma previsão de resolução?

Tentei novamente ativar hoje e o erro no SMTP persiste.

Cumprimentos.