Pagamento de assinatura com cartão - PROBLEMA

Anônima
2020-04-28T13:55:18+00:00

Bom dia!

Estou tentando, sem sucesso, fazer o pagamento da fatura de minha assinatura anual do microsoft office (Office 365) usando o meu novo cartão de crédito Santander.

Não há nenhum impedimento com o cartão, já conferi com o banco.

Mas sempre quando tento acrescentar o cartão aparece erro.

Como devo proceder?

Corro o risco de ter o uso do Office bloqueado por não pagamento?

Grato!

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Anônima
    2020-04-28T17:39:11+00:00

    Corro o risco de ter o uso do Office bloqueado por não pagamento?

    Olá SAMUEL J MOLIVEIRA

    Passando a validade da assinatura sim corre o risco de que o Office bloquei.

    Sugiro que tente contactar directamente o suporte Microsoft. Este fórum é púbico e não temos meios de analisar contas ou pagamentos. Aqui ficam os contactos:

    Atendimento ao cliente no Brasil:

    Contatar o chat, agendar uma ligação ou ligar nos telefones abaixo:

    Grande São Paulo: (11) 4706 0900 

    Demais localidades: 0800 761 7454 

    • Horários de atendimento:
      • Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 21h00
      • Aos finais de semana das 10h00 às 18h00

    Atendimento ao cliente em Portugal:

    Contatar o chat, agendar uma ligação ou ligar nos telefones abaixo:

    Telefone Portugal:  808 223 242

    • Horário de atendimento:
      • Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00 até 18:00

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