Transferir o pacote Office 365 pra outro computador

Question

Comprei o pacote office e recebi a chave de acesso e coloquei no meu computador. Porém esse meu computador quebrou e não funciona mais no momento (queimou HD), como faço para acessar meu pacote por outro computador? Sem ter acesso ao antigo que está vinculado com o meu código?

Título original: [Transferir pacote pacote office pra outro computador]

Answer 1

Olá Ana___xn

Já conseguiu colocar o seu pacote de Office na nova máquina?

Answer 2

Olá Ana___xn

Entra na sua conta Microsoft termina a sessão que está aberta com o nome do computador que quebrou. Depois instala no novo computador, inicia sessão e usa.

Answer 3

Olá Ana.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Neste caso sugiro que consulte as instruções contidas na thread abaixo que foi criada para uma situação semelhante aqui na comunidade.

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...

Se a thread acima não for suficiente, sugiro que consulte as informações contidas nesta outra thread abaixo:

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...

Se ainda sim o problema continuar, visto que os procedimentos tentados não funcionaram, afim lhe proporcionar o melhor suporte possível, recomendo que entre em contato diretamente com o suporte técnico. Eles têm as ferramentas e os recursos para verificar toda a situação e também podem fornecer outras opções e sugestões sobre essa situação. . Para isso siga as instruções indicados no artigo abaixo:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

Estarei a disposição sempre que precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente