Hiperlink no Excel não abre no Outlook

Question

Minha máquina tem o Windows 10 e Office 365.

Quero inserir numa planilha Excel o Hiperlink "para enviar um e-mail

Fiz os seguintes passos:

Em uma célula do Excel clico com o botão da direita no tópico hiperlink

Com o quadro inserir Hiperlink aberto no tópico vincular clico em endereço de e-mail

Na janela endereço de e-mail insiro o endereço mailto:*** O endereço de email foi removido para fins de privacidade ***

Quando clico no endereço para abrir o outolook e enviar o email, abre o Google Chrome no lugar do outlook

Como não encontrei nenhuma orientação na internet a respeito do assunto, solicito a gentileza de me orientar como devo proceder para resolver tal problema

Desde já agradeço a atenção

Answer 1

Olá EduardoMacelani, tudo bem?    

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft!

É um prazer ajudá-lo! 

1. Qual a versão e build do seu Windows 10? **(**Para verificar pressione as teclas Windows + R digite Winver e clique em OK).

**2.**Qual é a versão e builddo seu Microsoft Office 365?

Fiz um teste, e no meu caso, o hiperlink abriu no aplicativo Email. Para solução, eu alterei o aplicativo padrão para o Outlook. 

• Menu Iniciar > Configurações > Aplicativos > Aplicativos padrão;
• Cliquei no aplicativo abaixo de Email e selecionei o Outlook;
• Ficou assim:

Veja se resolve no seu caso também. Caso negativo, me enviei as informações solicitadas acima. 

Aguardo novidades!

O seu feedback é muito importante. Por favor, se foi solucionado, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? e marque como resposta, caso contrário, antes de clicar em Não, por favor, me envie os detalhes, logo criarei um plano de ação com base no seu retorno. Ficarei feliz em continuar o suporte!

Obrigado e até mais! :)