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Onedrive atualizando arquivos indefinidamente.

Anônima
2020-11-05T18:05:05+00:00

Estou trabalhando num Mac e toda vez que ligo o Onedrive ele fica horas processando alterações sem parar.

Mesmo que eu nao tenha mexida nada localmente ou no servidor, fica horas processando alterações.

Mesmo que eu pause, reinicie, ele volta a processar uma quantidade enorme. Quando termina de processar tudo, se eu desligo o Onedrive e ligo na sequencia, ele volta a processar o mesmo numero de arquivos novamente.

O software se tornou improdutivo. É mais rapido eu subir direto pelo browser ou fazer download, do que usar o aplicativo.

Suporte mesmo da Microsoft, nunca respondeu nenhuma vez os chamados que fiz.

Já desinstalei e instalei novamente o Onedrive. Resolve temporariamente, em poucos dias o problema acontece de novo.

Alguem sabe como resolver? Isso acontece tb no Windows?

Obrigado

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Anônima
    2020-11-05T20:04:50+00:00

    Boa noite Sergio Paiva,

    Da minha experinência e de mais pessoas que conheço que usam o ondeDrive em MacOS a aplicação é realmente muito má. Quando a aplicação se encontra como referes (a processar infinitamente) segue estes passos:

    1. Termina o OneDrive.
    2. Vai até à pasta das aplicações encontra o OneDrive e clique com o botão direito e seleciona “Mostrar conteúdo ....”
    3. Vai até a pasta Conteúdo / Recursos
    4. Abre o ResetOneDriveStandaloneApp.command.
    5. Inicia o OneDrive e conclui o processo de configuração.

    IMPORTANTE: Ao escolher o local, lembra te de selecionar o local de sincronização anterior do OneDrive para que ele assuma os mesmo ficheiros que anteriormente e não fazer download de tudo novamente.

    Estas instruções encontrei algures e resolveram me o problema, lamento não poder referenciar o verdadeiro descobridor da solução 😅 O problema a mim só volta a acontecer quando realizo alterações locais de ficheiros de grande porte.

    Espero ter ajudado, boa continuação 💪��

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1 resposta adicional

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  1. Anônima
    2020-11-06T18:02:46+00:00

    Muito obrigado, Dany Mota.

    Me desculpe pela demora na resposta. Sua ajuda foi muito importante. A princípio deu certo. 

    Resolveu o problema da sincronização a todo momento. Testei reabrindo o Onedrive diversas vezes e o problema realmente parou.

    Obrigado pela grande ajuda!

    Um grande abraço.

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