Como resolver o erro 0xc0000142 - O aplicativo não pode ser inicializado corretamente

Question

Amigos preciso de ajuda, ñ consigo abrir o OFFICE PERSONAL, toda vez q tento abrir o word ou excel aparece uma msg (0xc0000142), espera q o aplicativo está atualizando, já pesquisei e a informação q encontrei diz abrir qq aplicativo abrir arquivo>conta>atualizar, porém ñ estou conseguindo, alguém poderia orientar esse q é tal leigo no assunto. Outra dificuldade é a respeito do OFFICE q está instalado na máquina.

Answer 1

Olá EdisonFigueiredo!

As informações enviadas foram úteis?

O seu feedback é muito importante. Por favor, se a sua questão foi sanada, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? e marque como resposta, caso contrário, antes de clicar em Não, por favor, me envie os detalhes, logo criarei um plano de ação com base no seu retorno. Ficarei feliz em continuar o suporte!

Obrigado e até mais! :)

Answer 2

Olá EdisonFigueiredo, tudo bem?

Obrigado por postar na comunidade Microsoft.

Será um prazer ajudar!

Se você iniciar um programa do Microsoft Office 365 e for apresentado com o erro "O aplicativo não pode ser inicializado corretamente" há algumas coisas fáceis que você pode fazer para tentar corrigir esse problema. Para obter mais informações sobre esse processo, confira: Reparo online.

Caso tenha o Outlook 365 configurado, exporte as configurações do seu perfil para posteriormente importá-lo. Fazendo isso, se for necessário uma reinstalação, não será necessário reconfigurar o Outlook.

1. Pressione as teclas Windows+Q, digite CMD;

2. Clique com o botão direito sobre Prompt de comando e selecione a opção Executar como Administrador;

3. Cole os comandos abaixo e pressione Enter:

Para Office 2016/2019 e 365:

REG EXPORT "HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles" "%temp%\Outlook16backup.reg" /y[Pressione Enter]

start "" "%Temp% [Pressione Enter]

Dica:  terá um arquivo na TEMP com o nome Outlook16backup. Copie-o para onde desejar, se necessário, poderá utilizá-lo para voltar o perfil do Outlook bastando mesclá-lo. Basicamente, clicar sobre o mesmo e importar.

4. Feito o backup do perfil (se necessário), baixe o arquivo automatizado que criamos em aka.ms/auto_office;

5. Extraia e execute o arquivo Auto_Office como Administrador;

6. Confirme com S (Sim) se concorda e **N (Não),**caso não concorde;

7. Digite 12 em "Escolha uma opção:" e Pressione Enter:

Observação: esse procedimento irá encerrar o serviço o Office (ClicktoRunSvc) e o Windows Explorer e tentar abrir o Word, caso o Word não abra, você terá que pressionar Enter para continuar. Fique tranquilo (a) porque irá exibir uma mensagem na tela. Em seguida, o processo irá copiar os arquivos  AppvIsvSubsystems64.dll/AppvIsvSubsystems32.dll  e C2R64.dll/C2R32.dll da pasta raiz para a pasta de instalação do Office e tentar abrir o Word. Se o problema permanecer, terá que reinstalá-lo.

8. Poderá removê-lo como preferir, ou utilizar a opção 10 do arquivo automatizado e reinicie o sistema;

9. Em seguida, baixe o Instalador Offline do Office;

Office 365 Business

Office 365 Pro Plus

Office 365 Home/Personal

10. Instale-o. Concluindo a instalação, se realizou o backup do perfil do Outlook, importe-o agora. Basta clicar no arquivo e permitir as alterações.

Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.

Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!

Abraços e até mais!