Licença Vitalícia

Question

Olá, boa tarde!

Tenho uma licença vitalícia, a saber:-

Olá!

Referindo-se a meu PC, entre uma formatação e outra _ dentre várias _, perdi-me descarregando cópias do Office 365, e, pior que isto, pagando licença mensal para uso do mesmo…Peço ajuda para reaver a chave de licença de uso que comprei do Office 365 que agora, aposentado e com tempo de sobra, vasculhando em minhas armazenadas mensagens recebidas no ambiente do Outlook, finalmente, encontrei, uma correspondência de V.S. como segue:-

Prezado(a) Miguel Guarinon (mignon_******@hotmail.com) ,

Obrigado por comprar conosco e pela preferência por nossos produtos.

É uma satisfação poder atendê-lo. Este é o email de confirmação do seu pedido. Após identificação do pagamento, o prazo é de 1 a 6 dias para processar o pedido, separar o material, embalar, solicitar a coleta e despachar. O resto do prazo é responsabilidade dos Correios. Você poderá acompanhar a situação do seu pedido pelo nosso site clicando na opção STATUS PEDIDO no menu lateral.

Guarde bem este e-mail. O código do seu pedido é : 161325

Pedido No – 161325 – Data : 11/01/2014

Destinatário: *** A informação foi removida para fins de privacidade e segurança ***

Endereço: *** A informação foi removida para fins de privacidade e segurança ***

CEP: *** A informação foi removida para fins de privacidade e segurança ***

Telefone: *** A informação foi removida para fins de privacidade e segurança ***

Items do pedido

Office 365 University 32/64 Bits

Quantidade : 1.00

Preço unitário : R$179,00

SubTotal : R$179,00

Valor Produtos.: 179,00

Valor do Frete.: 16,80

Total Final.: 195,80

Informações de Frete

Forma de envio: PAC

Informações de Pagamento

Método escolhido: *** A informação foi removida para fins de privacidade e segurança ***

Confirmação do Pagamento

Após efetuar o pagamento e para agilizar o processo, por favor confirme seu pagamento clicando no link abaixo:

Para confirmar o pagamento do pedido clique sobre o link abaixo:

http://www.sofsale.com/ecommerce\_site/abre\_pedido\_cp.php?cdped=483975&cdg=4197

Atenciosamente,

Equipe Sofsale.com

http://www.sofsale.com

Em assim sendo, aguardo manifestação de V.S., e, pela atenção, antecipo agradecimentos.

De <https://sofsale.wordpress.com/duvidas-frequentes/licencas-open/>

No entanto a Sofsale faliu _ porque tenho tentado contato sem sucesso _, e, não providenciou a retomada da citada licença, o que me remete a VV.SS., com solicitação de um estudo do caso. Pela atenção, agradeço.

Answer 1

Olá Miguel Guarinon

As licenças Open são usada em licenciamento em volume para quem compra um número elevado de licenças, nunca por uma pessoa que vai apenas comprar uma licença. Eu vi esse link, mas não tem informação sobre a licença que eles indicam estar a vender.

Acho que você foi mesmo burlado por essa empresa. Veja aqui algumas informações sobre esse tipo de situação e como reagir:

Licenças: Atenção onde e como compra… - Comunidade Microsoft

Penso que o que você deve ter recebido é um endereço de email e uma senha e não uma chave de activação, foi isso?

Answer 2

Olá Miguel Guarinon

O Office 365 não é vitalício, se foi essa a informação que lhe deram quando comprou a licença está errada. O Office 365 é uma subscrição anual que pode ser para anualmente ou mensalmente. As licença vitalícias são as de Office 2016, 2019

Uma vez activada a licença de Office 365 fica vinculada á sua conta Microsoft, você pode verificar isso na sessão subscrições da sua conta Microsoft.

Para instalar o Office 365 basta aceder à sua conta Microsoft e instalar a partir dali.

Para mais informação:

Comparar Todos os Planos do Microsoft 365 (anteriormente chamado Office 365) - Microsoft Store

Answer 3

Olá Miguel Guarinon

O Office 365 não é vitalício, se foi essa a informação que lhe deram quando comprou a licença está errada. O Office 365 é uma subscrição anual que pode ser para anualmente ou mensalmente. As licença vitalícias são as de Office 2016, 2019

Uma vez activada a licença de Office 365 fica vinculada á sua conta Microsoft, você pode verificar isso na sessão subscrições da sua conta Microsoft.

Para instalar o Office 365 basta aceder à sua conta Microsoft e instalar a partir dali.

Para mais informação:

Comparar Todos os Planos do Microsoft 365 (anteriormente chamado Office 365) - Microsoft Store

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Olá, de volta ... Sofsale.com/Canal Oficial da Microsoft Brasil <=> Era assim que a empresa de quem comprei a licença vitalícia se apresentava, e, se V.S. clicar no último hyperlink da minha mensagem que deu causa à sua resposta, poderá constatar o que estou manifestando. Ela chegou a me entregar a licença vitalícia conforme anunciou... Depois de muito tempo, após uma formatação de meu PC,e, devido à "falta de jogo de cintura", ou, inexperiência ao reclamar o fornecimento da chave de ativação já não mais fui atendido...  Enfim, desconfio que não serei, também, desta vez, amargando mais uma decepção. Pela atenção, inconformado, agradeço.