Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Se você tiver uma assinatura do Microsoft 365 ou uma licença perpétua do Office 2016?
Se for uma licença perpétua, então será instalado o Office2016.
Se for uma assinatura, desinstale manualmente o Office: https://support.microsoft.com/pt-br/office/desi....
Depois, limpe os arquivos temporários do sistema:
- Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
- Agora digite TEMP e clique em OK.
- Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
- Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
- Digite %TEMP% e clique em OK.
- Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
- Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
- Digite Prefetch e clique em OK.
- Será aberta a pasta Prefetch, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
Reinicie o sistema, acesse sua conta e instale o Microsoft 365 novamente: https://support.microsoft.com/pt-br/office/baix...).
Se ainda tiver alguma dúvida, aconselho que entre em contato com o suporte Microsoft para que um analista possa ajudar:
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for....
Abraços!