Tenho uma planilha no Excel que abre via Web mas no Aplicativo não abre.

Question

Olá pessoal, bom dia. 

Por favor vocês podem ajudar com esse problema.

Utilizo o Office 365 instado no meu laptop e está atualizado, porem ao executar uma planilha especifica no Excel via Web abre normalmente, pelo teams abrindo via web abre normalmente, mas ao executar a planilha no software instalado no meu laptop simplesmente não abre a planilha.

O estranho que outras planilhas de excel abre no aplicativo instalado na maquina e meus colegas conseguem abrir essa planilha no aplicativo que está instalado na maquina deles.

O que pode ser isso exatamente, por não abrir no meu aplicativo do laptop. 

Agradeço a ajuda.

Obrigado.

Answer 1

Tente o seguinte, abra somente o Excel. Com o Excel aberto, clique em Arquivo > Abrir e tente abrir a planilha. Se isso não funcionar e se a mesma não contiver informações confidenciais, se importaria em disponibilizar acesso à ela pelo OneDrive?

Answer 2

É somente deste arquivo, antigamente o arquivo abria normalmente e agora não abre mais.

Answer 3

Apenas acontece isso na abertura desse determinado arquivo? Ou em qualquer planilha que você abra?

Answer 4

Oi Matheus, 

Não aparece nenhuma mensagem de erro.

Eu abro a planilha, não carrega aquela porcentagem de abertura, sempre fica no (0) zero e simplesmente fecha.

Obrigado pela ajuda.

Answer 5

Retorna alguma mensagem de erro na abertura da planilha? Por que algo que passa em minha mente aqui que condiz com essas especificações é erro de Diretivas Administrativas de Acesso ao Arquivo pela Conta do Windows. Mas para ter certeza, eu preciso de vossa resposta.