O botão Ideias de Design está desabilitado no Office 2019

Question

Tenho uma Licença do Office professional 2019, e está atualizado na Versão 2011 (build 13426.20404), e o botão ideias de Design não aparece mais como antes.

Recentemente precisei formatar a máquina e reinstalei o Office, baixando direto da Microsoft.

Fiz todas as recomendações no site mas não aparece esse botão tão útil.

Aguardo uma resposta.

Grato

Klauber

*Título original: [*Botão Ideias de Design desabilitado]

Answer 1

Lamento por não ter ajudado.

Dando continuidade a sua questão, para mudar do Office Pro 2019 para o Microsoft 365, sugiro que tente os procedimentos abaixo:

Passo 1

Atualize o Office: https://support.microsoft.com/pt-br/office/inst....

Passo 2

Limpe os arquivos temporários do sistema:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
2. Agora digite TEMP e clique em OK.
3. Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
4. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
5. Digite %TEMP% e clique em OK.
6. Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
7. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
8. Digite Prefetch e clique em OK.
9. Será aberta a pasta Prefetch, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

Passo 3

Para executar o reparo dos arquivos de instalação do Microsoft 365 siga as instruções abaixo:

Reparo Rápido:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar >Reparo Rápido e siga as instruções.

Persistindo, faça o Reparo Online:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar > Reparo Online e siga as instruções.

Observação: Esse procedimento pode demorar, pois depende muito da sua conexão com à Internet.

Passo 4

Tente os passos desse post aqui do Fórum: https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo....

Se nenhum dos passos acima resolver, recomendo que entre em contato com o suporte no link enviado para você na postagem anterior.

Abraços!

Answer 2

Bom dia Valéria.

Então há algum problema com minha conta, pois comprei o pacote Microsoft 365, como pode ver na imagem abaixo.

Ainda não resolveu meu problema.

Answer 3

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

As Ideias de Design só estão disponíveis para assinantes do Microsoft 365.

Veja mais informações nesse artigo de solução de problemas do suporte: https://support.microsoft.com/pt-br/office/solu....

Caso ainda tenha alguma dúvida sobre essa informação, você poderá entrar em contato com o suporte Microsoft para que um analista possa ajudar:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for....

Caso haja outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!