Tela do notebook apaga quando uso mesa digitalizadora hs64 huion.

Question

Tela do notebook apaga quando uso mesa digitalizadora hs64 huion.

Anônima

Meu note é um acer nitro 5 e todas as vezes que uso office com a minha mesa digitalizadora, HS64 HUION, a tela pista até desligar. Sim, todos os drivers esrão atualizados.

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Answer 1

Bom dia João,

Agradeço seu contato na plataforma, chamo-me Jefferson e sou o consultor independente designado para ajudá-lo;

É comum ocorrer este erro após instalação de algumas mesas digitalizadoras no Windows 10:

A solução normalmente é instalar diretamente do site do fabricante o drive mais atual ou testar drivers anteriores.

Caso contrário siga os passos dispostos pelo moderador Lucas Ruani no seguinte fórum:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

Sigo disponível para mais informações,

Atenciosamente,

Jefferson Roza

Especialista independente