No Android, o app Onedrive não exibe a opção "Liberar Espaço".

Question

Apesar de ter feito o upload de todas as foto para a minha conta do OneDrive, o aplicativo no Android não disponibiliza a opção "Liberar Espaço" para que eu mantenha apenas as foto de forma remota.

Answer 1

Estou com o mesmo problema no meu S10... apesar de os arquivks terem subido para nuvem, não consigo liberar espaço no celular e está travando por falta de memória... se alguém descobrir o que fazer me ajudem por favor... esses procedimentos manuais nao funcionam

Answer 2

Ah tempos utilizo essa opção em diversos telefones que já tive, todos com Android, entretanto de uns meses pra cá reparei que a opção liberar espaço simplesmente sumiu, então imagino que por alguma razão a Microsoft removeu essa opção do app para Android.

Answer 3

Tenho um Samsung Galaxy S10 e também estou com este problema.

Alguém consegue ajudar????

Answer 4

Dando continuidade a sua questão, recomendo que desinstale o aplicativo do celular.

Depois reinicie o dispositivo, acesse a loja de aplicativos do seu dispositivo e instale o Onedrive novamente.

Caso persista, oriento que abra um chamado unto ao suporte do Onedrive. Veja como fazê-o nesse post do Fórum: https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo....

Espero que dê certo.

Abraços.

Answer 5

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

Veja se consegue liberar espaço manualmente. Nesse artigo do suporte explica como: https://support.microsoft.com/pt-br/office/limp....

Para mais ajuda com o Onedrive em dispositivos móveis, acesse: https://support.microsoft.com/pt-br/office/disp....

Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!