PowerPoint erro "PowerPoint não pode abrir este arquivo porque ele está sendo usado por outro usuário”.

Question

PowerPoint não pode abrir este arquivo porque ele está sendo usado por outro usuário”. Como posso resolver isso?

Answer 1

Olá,

Vou lhe passar algumas sugestões do que fazer e espero que elas possam lhe ajudar:

1. Caso o seu computador seja usado por várias contas de usuários (ex.: a sua conta, conta de convidado, conta de algum familiar ou de colega de trabalho...) e existam pastas que possam ser compartilhadas por todas estas contas; o que pode ter acontecido é: um usuário acessou o próprio logon, abriu este arquivo que você não consegue abrir agora e a área de trabalho deste usuário está aberta sem fechar o programa. Se for isto, a pessoa que tem outro login e senha no seu computador deve acessar a área e fechar o power point que está aberto. Assim você conseguirá abrir o arquivo.
2. Às vezes pode acontecer do sistema estar bloqueado. Se for isto, abra o explorador de arquivos do windows; localize o arquivo que não consegue abrir; clique com o botão direito e selecione Propriedades. Na caixa de diálogo, procure pelo botão desbloquear próximo a parte inferior direita; se este botão estiver presente, clique em Desbloquear, em Aplicar e depois em OK para fechar a caixa de diálogo. E tente abrir o power point novamente.
3. Caso junto com essa mensagem apareça um nome diferente (que pode ser o nome de um aplicativo ou de um processo do windows, então você pode abrir o Gerenciador de Tarefas e procurar o mesmo nome que aparece na mensagem que você visualiza. Então você seleciona este arquivo e clica em finalizar tarefa.

Espero que alguma dessas sugestões possa lhe ajudar.