Mensagem de erro: Arquivo react-native-win32.dll

Question

Prezados, boa tarde. Adquiri e utilizo a assinatura do Office 365 Personal, atual Microsoft 365, e há uns 4 dias não tenho conseguido acessar os programas,  aparecendo ao iniciar sempre a mensagem de arquivo react-native-win32.dll não encontrado. Seguindo orientação que aparece na tela já reinstalei umas 6 vezes e o problema continua. Instalei nas versões padrão, 32 bits e 64 bits, e mesmo assim continua com o mesmo erro. Já não sei mais o que fazer.  Utilizo o Windows 8, num computador de 64 bits. Se alguém tiver alguma solução fico agradecido.

Answer 1

Boa tarde!

Reparar Office 

1. Pressione a tecla do Windows + X e clique em em Painel de Controle, em seguida escolha Programas e então Programas e Recursos;
2. Selecione seu programa do Microsoft Office e clique em Alterar;
3. Selecione Reparo Online e clique em Reparar;
4. Após terminar, teste os aplicativos do Office.

Prezado Matheus, boa tarde.

Infelizmente não resolveu e o problema continua.

Já tem uns 7 dias que não consigo trabalhar direito, pois necessito dos aplicativos que não estão funcionando.

Já não sei mais o que fazer.

A reinstalação, que fiz por inúmeras vezes, não resolve o problema.

De qualquer forma agradeço a atenção dispensada.

Por acaso teria alguma outra sugestão?

Answer 2

Boa tarde!

Reparar Office 

1. Pressione a tecla do Windows + X e clique em em Painel de Controle, em seguida escolha Programas e então Programas e Recursos;
2. Selecione seu programa do Microsoft Office e clique em Alterar;
3. Selecione Reparo Online e clique em Reparar;
4. Após terminar, teste os aplicativos do Office.