Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá SergioSimantob, Meu Nome é Rodrigo sou Consultor Independente e Especialista em Windows.
Acredito que a orientação do post abaixo pode ajudar a resolver a questão, faça o procedimento e veja se o problema resolve.
https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...
Caso o problema persistir sugiro desinstalar o office e reinstalar novamente.
Espero que esta informação seja útil. mantenha-me atualizado sobre o status desse problema. Se você tiver alguma dúvida, fique à vontade para perguntar e será um prazer ajudá-lo.