Ao configurar o OneDrive no PC começa a copiar tudo para o computador

Anônima
2021-06-07T10:51:24+00:00

Ao configurar o onedrive no PC começa a copiar tudo para o PC, sem perguntar quais as pastas a sincronizar.

Depois não deixa escolher, e o PC não tem espeço suficiente nem pouco mais ou menos.

Se fizer pause na sincronização, não deixa sequer ir às definições.

É um bug?

Eu só quero sincronizar as pastas em q estou a trabalhar.

Título original: [Ao configurar o onedrive no PC começa a copiar tudo para o PC]

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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3 respostas

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  1. Anônima
    2021-06-07T13:02:11+00:00

    Bom dia Pedro.

    Entendo e agradeço as informações. Neste caso, sugiro que verifique se é possível seguir os passos abaixo. Se sim, confirme se o comportamento persiste.

    Passo 1

    Tente desvincular sua conta do OneDrive e depois vincule-a novamente.

    1. Selecione o ícone da nuvem branca ou azul do OneDrive na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas.
    2. Selecione Mais > Configurações.
    3. Na guia Conta, clique em Desvincular este PC e depois em Desvincular conta.

    Desativar, desabilitar ou desinstalar o OneDrive: https://support.office.com/pt-br/article/desati...

    Passo 2

    Se a sincronização começar automaticamente, pause a sincronização e tente escolher as pastas que deseja sincronzar com o seu dispositivo. Se isso não for possível, sugiro que siga as instruções indicadas no tópico "Como parar aOneDrive sincronização" contido no artigo abaixo e tente novamente.

    O OneDrive está travado no processamento de alterações: https://support.microsoft.com/pt-br/office/o-on...

    Fico no aguardo do resultado.

    Estarei a disposição se precisar.

    Att.

    Diego Candido

    Especialista independente

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  2. Anônima
    2021-06-07T11:44:13+00:00

    Olá Diego.

    Obrigado pela rápida resposta.

    Eu expliquei mail o problema.

    Eu sei sincronizar as pastas que quero, e até faço isso noutros dispositivos.

    O problema acontece na PRIMEIRA configuração do onedrive no NOVO dispositivo. O onedrive começa logo a sincronizar tudo, sem me dar opção de escolha, e depois já é tarde... começou a passar tudo, mais do que o computador consegue comportar, e se eu for escolher as pastas a sincronizar ele diz que não pode aceitar o pedido porque a sincronização ainda não acabou.

    Obrigado,

    Pedro

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  3. Anônima
    2021-06-07T11:32:16+00:00

    Olá Pedro.

    Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

    Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

    Como você não tem acesso as configurações para escolher as pastas, provavelmente isso se trata de alguma falha ou erro de instalação. Inicialmente tente executar um reparo no seu aplicativo, muitos problemas são solucionados após este procedimento. Para isso siga as instruções abaixo:

    1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
    2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar >Reparo Rápido e siga as instruções.

    Persistindo, faça o Reparo Online:

    1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
    2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar > Reparo Online e siga as instruções.

    Observação: Esse procedimento pode demorar, pois depende muito da sua conexão com à Internet.

    Reparar um aplicativo do Office: https://support.office.com/pt-br/article/repara...

    Caso o reparo não seja suficiente, siga os passos abaixo e verifique se o comportamento persiste após cada um deles.

    Passo 1

    Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se algum dos programas instalado em seu computador possa estar provocando esse comportamento.

    1- Na "Área de Trabalho", pressione simultaneamente as teclas "Windows + R" para abrir o "Executar";

    2- No "Executar" digite "MSCONFIG" e clique em "OK" para abrir a "Configuração do Sistema";

    3- Na guia "Serviços", assinale a opção "Ocultar todos serviços Microsoft" e clique em "Desativar Tudo";

    4- Clique em "Aplicar" e em "OK";

    5- Reinicie o computador.

    6- Agora vá até a guia “Inicialização de Programas” e clique em "Abrir Gerenciador de Tarefas" e desabilita todos os programas habilitados na inicialização.

    Clique em “Ok” será solicitada a reinicialização do computador confirme a solicitação clicando em “Reiniciar”. Ao iniciar o computador e verifique se a falha ainda ocorre.

    Obs: Observe ou anote os programas que estão habilitados na inicialização e depois de verificar se o problema persiste ou não, vá habilitando um a um novamente e verificando se o comportamento se repete.

    Depois limpe os arquivos temporários do sistema:

    1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
    2. Agora digite TEMP e clique em OK.
    3. Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
    4. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
    5. Digite %TEMP% e clique em OK.
    6. Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
    7. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
    8. Digite Prefetch e clique em OK.
    9. Será aberta a pasta Prefetch, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

    Passo2

    Tente desvincular sua conta do OneDrive e depois vincule-a novamente.

    1. Selecione o ícone da nuvem branca ou azul do OneDrive na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas.
    2. Selecione Mais > Configurações.
    3. Na guia Conta, clique em Desvincular este PC e depois em Desvincular conta.

    Desativar, desabilitar ou desinstalar o OneDrive: https://support.office.com/pt-br/article/desati...

    Passo 3

    Limpe o Histórico de navegação pois, o navegador salva automaticamente os arquivos temporários de Internet para ajudar a acelerar o carregamento das páginas. A limpeza desse cache, muitas das vezes, poderá corrigir esse erro.

    Obs: Saiba que isso apaga os dados salvos em formulários e as senhas de acesso.

    Se você estiver usando o Edge no Windows, veja como Exibir e excluir o histórico do navegador: https://support.microsoft.com/pt-br/help/10607/...

    Para os outros navegadores:

    Alterar ou redefinir as configurações do Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17441/...

    Redefinir as configurações do Chrome para o padrão: https://support.google.com/chrome/answer/329621...

    Redefinir as configurações do Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-...

    Se ainda não for suficiente, faça os passos para redefinir as configurações de Internet do Windows: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17441/...

    Passo 4

    Consulte as informações e instruções contidas na thread que deixarei logo abaixo:

    https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

    Em relação a escolher quais pastas sincronizar, se você não quiser sincronizar todas as pastas no OneDrive com seu computador, poderá especificar as pastas que gostaria de sincronizar. Para isso basta seguir as instruções contidas no artigo abaixo:

    Escolher quais pastas do OneDrive sincronizar com seu computador: https://support.office.com/pt-br/article/escolh...

    Estarei a disposição sempre que precisar.

    Att.

    Diego Candido

    Especialista independente

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