Uma dúvida sobre incompatibilidade de versões de Office.

Question

Olá, boa tarde!

Gostaria de uma ajuda com a seguinte questão: na empresa onde trabalho, temos um arquivo em Access 32 bit que utilizamos para checar informações de produtos, e em alguns computadores não conseguimos instalar a versão de 32 bit do Access Runtime 2016 para poder abrir o arquivo. Notei que nestes computadores onde o Access Runtime 2016 não funciona está instalado uma versão do Office igual ou inferior a 2010, os que tinham um Office 2013 para cima não tiveram este problema.

Seria algum problema de incompatibilidade dessas versões?

Obrigado!

Victor.

Answer 1

Boa noite Victor.

Não acredito que o problema seja a versão. Devido aos programas de 64 Bits instalados, você precisará instalar também a versão de 64 Bits do Access Runtime.

Fonte: https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...

Estarei a disposição se precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente

Answer 2

Olá Victor.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Possivelmente sim. Este tipo de imcompatibilidade geralmente está ligada a arquitetura usada para instalar as aplicações (32 ou 64 bits) e isso implica muitas vezes em imcompatibilidades.

Quando acontece este tipo de comportamento, o indicado é que verifique a arquitetura usada pelo seu computador e busque baixar as aplicações baseadas nela.

Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

Estarei a disposição sempre que precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente

Olá Diego.

De fato, a aplicação que utilizamos do Access é uma versão 32 bits, mesmo que as máquinas aqui sejam todas com arquitetura de 64 bits, porque o arquivo foi gerado pela empresa que nos forneceu em uma versão de 32 bits e por isso não é possível abri-la em versões de 64 bits do Access, é neste momento da instalação do Access em 32 bits que o sistema reporta que existem componentes que causam incompatibilidade de versões em estações com o Office 2010 ou anterior.

A dúvida que tive foi em questão de arranjar uma solução apenas trocando a versão do Office para uma mais recente, mas caso não seja essa a causa do problema acabará sendo um trabalho em vão.

Você acredita então na possibilidade da versão do Office ser o problema?

Obrigado!

Answer 3

Olá Victor.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Possivelmente sim. Este tipo de imcompatibilidade geralmente está ligada a arquitetura usada para instalar as aplicações (32 ou 64 bits) e isso implica muitas vezes em imcompatibilidades.

Quando acontece este tipo de comportamento, o indicado é que verifique a arquitetura usada pelo seu computador e busque baixar as aplicações baseadas nela.

Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

Estarei a disposição sempre que precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente