Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá Anderson, tudo bem?
Obrigado por entrar em contato com a Microsoft Community!
É um prazer te ajudar!
Você pode tentar usar a a ferramenta de suporte de desinstalação, que você encontra nesse link abaixo.
Desinstalar o Office de um computador - Suporte do Office (microsoft.com)
Nela, você pode baixar essa ferramenta que a própria Microsoft criou para auxiliar na remoção, digamos forçada, do Office.
Espero ter te ajudado.
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Atenciosamente,