PIN do Microsoft 365 Family

Question

PIN do Microsoft 365 Family

Anônima

Boa tarde.

Estou tentando instalar o Microsoft 365 Family em outro dispositivo e, após colocar o e-mail e senha, ele pede um PIN. Não possuo nenhum PIN no Windows Hello e não sei o que fazer. Quando clica em "esqueci o PIN" ele pede para acessar as configurações da conta mas só tem a opção de "adicionar" PIN.

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3 respostas

Answer 1

Oi SankyoTS, boa tarde!

Ao clicar em "adicionar PIN", você irá criar um novo PIN em sua conta que poderá ser usado na instalação do Microsoft 365 Family.

Veja no link abaixo as orientações passadas pelo Agente da Microsoft GregorI_Martins sobre como localizar ou cadastrar novo PIN no Windows Hello.

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

Deixe-me saber se essas informações foram suficientes.

Estou no aguardo.

Inara C.

Answer 2

Anônima

Boa tarde.

Não tenho número de telefone cadastro, logo, não consigo alterar o PIN (que nem cadastrei) via SMS.

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Answer 3

Olá SankyoTS, tudo bem?

Sou a Inara, Consultora Independente e usuária da Microsoft assim como você e estou para aqui para te ajudar.

Veja as orientações passadas pelo Agente da Microsoft Alexandre_PS em uma situação semelhante aqui na comunidade.

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

Espero ter ajudado!

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