O aplicativo não conseguiu arrancar corretamente (0xc0000142). Clique em ok para fechar a aplicação.

Question

Boa tarde,

Título original: [Office 635]

o meu PC fez ontem atualizações. Hoje quando tentei abrir um documento (Excel) apareceu a mensagem:

e logo a seguir a mensagem:

Conseguem ajudar-me?

Obrigado

Answer 1

Olá novamente Claudio_Ribeiro!  

Possui alguma dúvida relacionada às indicações? 

Algo mais em que possamos lhe ajudar? 

Caso ainda precisar de ajuda, nos informe os detalhes. 

Se as informações são suficientes, por favor, mantenha-se logado com sua conta e clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? e Marque como Resposta. 

Assim, irá fechar a threads e poderá ajudar outras pessoas com a mesma dificuldade. 

Abraços e até mais!

Answer 2

Olá Claudio_Ribeiro, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Sentimos muito por estar enfrentando esse problema, faremos o possível para ajudar! 

Experimente reiniciar o serviço Microsoft Office com o passo abaixo e nos informe o resultado: 

1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + R e digite**: services.msc**, clique em OK;

2. Localize Serviço Clique para Executar do Microsoft Office (ClickToRun) 3 vezes **** e selecione-o, clique em Reiniciar;

Caso os passos não tenham sido efetivos, experimente aplicar um Reparo Online no Microsoft Office, pressione as teclas Windows + R e digite: appwiz.cpl, clique em OK > Localize o Microsoft Office 365 na lista, clique sobre ele e selecione Alterar >Reparar > Reparo Online:

Nos informe os resultado ou, caso enfrente alguma dificuldade, antes de clicar em Não, por favor, nos dê os detalhes e criaremos um plano de ação com base no seu retorno.

Ficarei muito feliz em continuar o suporte!

Ou, se as informações forem suficientes, por favor, mantenha-se logada com sua conta e clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? e Marque como Resposta.

Assim, irá fechar a thread e poderá ajudar outras pessoas que podem estar com a mesma dificuldade.

Abraços e até mais!