Verificação de fornecedor de software Microsoft

Question

Boa noite,

Gostaria de iniciar a minha pergunta com uma reclamação/sugestão. Acredito que a Microsoft poderia encontrar uma maneira mais fácil de o cliente conseguir verificar quais revendedores são de fato oficiais e autorizados pela Microsoft e quais não são.

Estou precisando comprar algumas licenças de Office para uso empresarial e é absurdamente difícil conseguir saber o que é verdadeiro e o que não é, e verificando pelo número de perguntas sobre isso no fórum, vejo que isso é uma dúvida constante das pessoas.

Em várias respostas da Microsoft vi a divulgação do link abaixo como a "lista confiável" para se comprar uma licença Microsoft:

https://partner.microsoft.com/pt-br/Licensing/distribuidores-Autorizados

No entanto, todos os que me responderam ou que possuem telefone/website ativo não realizam a venda ao consumidor final, somente realizam a venda a revendedores de softwares, ou seja, não adianta de nada a lista acima. Dentre as empresas que entrei em contato e não me responderam, creio que sigam a mesma política apenas de distribuição, já que nem se deram ao trabalho de me responder.

Levando-se em considerações que lojas anteriormente confiáveis como Submarino, Americanas, Extra, Casas Bahia, Magazine Luiza, etc. são todas hoje marektplace, permitindo que qualquer um anuncie qualquer produto, podemos por lá estar comprando licenças falsas também. No final das contas, só nos resta confiar em sites que dizem ser revendedores oficiais Microsoft, e perguntar aqui qual é de fato revendedor oficial ou não, já que você pode colocar o que quiser em seu site. Não faz nenhum sentido isso!

Outra resposta comum que a Microsoft dá é que deve-se verificar o preço, o que também não faz nenhum sentido, pois não garante que estou comprando uma chave verdadeira só pelo fato de pagar R$ 1.000,00 ou mais nela. No final das contas, a pessoa que está vendendo uma chave pirata pode simplesmente colocar um valor maior para ludibriar quem está comprando, com o apoio da própria Microsoft, que diz para as pessoas verificarem o preço. O falsificador estará lucrando ainda mais e o cliente, pode estar comprando uma chave falsa e sair em um prejuízo ainda maior. É um absurdo!

Vamos lá, referente a dúvida, gostaria de verificar qual das duas versões do Office 2019 é recomendada para uso empresarial: Home and Business ou Professional Plus?

E por fim, já que não consigo verificar quais são de fato os revendedores oficiais Microsoft por conta própria, gostaria de verificar se algum dos sites abaixo é verdadeiramente revendedor autorizado, ou se poderei ter algum problema comprando deles: CNET Softwares: https://www.cnetsoftwares.com.br/ Casa do Software: https://www.casadosoftware.com.br/

New Market BR: https://newmarketbr.com.br/

Atenciosamente,

Thiago

Answer 1

Obrigado  pela  resposta  Leia, irei  tentar  o  contato pelo  telefone  amanhã para  verificar  se  as  revendas  são  confiáveis  ou  não.

Infelizmente, de  resto  não  ajudou  muito, pois  o  que  procuro  é  o  Office 2019, não  o  Microsoft.

Além  disso, no  outro  link, com  o post  do  moderador, mais  uma  vez  a  Microsoft  passa  para  o  cliente  a  responsabilidade  de  investigar  se  o  software  é  original  ou  não, com  informações  bem  vagas, pois  caso  eu  anuncie  uma  licença  pirata   no  MarketPlace, dizendo  que  ela  é  Office  2019 Home  and  Business  versão  ESD, por  R$ 1.200,00 e  a  pessoa  ler   o  post, ela  irá  comprar  achando  que  é  original. Enfim,  o  que me parece  é  que  a  Microsoft  procurar  dificultar  ao  máximo  a verificação  de  originalidade das  revendas, justamente  para  que  os  cliente  comprem  diretamente  do  site  da  Microsoft. Dessa  forma, seria  mais  fácil  simplesmente não  ter  o  modelo  de  negócio  de  revendas, pois  uma  simples  lista  de  revendas  autorizadas  já  resolveria   todo  esse  problema.

Answer 2

Compreendo.

Realmente para questões comerciais, para ter uma resposta assertiva, o melhor é entrar em contato com o atendimento.

Abraços!

Answer 3

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

Por aqui não temos todas as informações de questões comerciais, Thiago

Para você ver os planos do Microsoft empresarial e suas características, acesse: https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/b....

Para melhor ajudá-lo, para maiores informações e esclarecimentos sobre revedas autorizadas e detalhes sobre licenças para uso empresarial, você poderá entrar em contato com o setor de vendas Microsoft pelo 0800-0474-894.

Veja também dicas nesse artigo do moderador voluntário CNT LM, sobre licenças: https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo....

Caso haja outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!