O Onedrive fica ocupando espaço em meu disco

Question

Alguém saberia me informar como que faço para os arquivos do one drive não ficarem salvos em meu computador Mac? Pois a própria Microsoft parece se negar a dar assistência na plataforma iOS, desconhecendo como me indicar para não deixar os arquivos salvos em meu HD.

Gostaria de saber como fazer, pois no MacOs não aparece os ícones coloridos dizendo se o arquivo está so na nuvem ou no computador em copia, desta forma, não consigo saber quais arquivos estão ocupando espaço em meu HD.

Answer 1

Boa tarde Ângliston.

Realmente lamento a situação e entendo sua frustração quanto a isto. Infelizmente existem algumas diferenças de layout e funcionalidades para o OneDrive do Windows e do Mac.

O procedimento indicado para liberar espaço no Mac está contido no artigo indicado anteriormente e após uma pesquisa, não encontrei nenhum outro procedimento que ajude nesta situação. Por este motivo, como as questões do OneDrive são bastante delicadas por tratar dos dados do usuário na nuvem e não foi encontrado nenhum procedimento que o ajudasse na situação, sendo assim, afim de prevenir qualquer inconveniente e lhe proporcionar o melhor suporte possível, recomendo que entre em contato diretamente com o suporte técnico. Para isso siga as instruções indicados no artigo abaixo:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

Ou envie um e-mail para a equipe de suporte do OneDrive:

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676

Estarei a disposição se precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente

Answer 2

Olá Ângliston.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Neste caso, em um primeiro momento sugiro que consulte as informações contidas no artigo que deixarei lincado logo abaixo:

Economizar espaço em disco com os Arquivos Sob Demanda do OneDrive para Mac: https://support.microsoft.com/pt-br/office/econ....

Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

Estarei a disposição sempre que precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente

Answer 3

Como ja informado, a Microsoft nao se preocupa em ver como a plataforma MacOs está funcionando para poder resolver os problemas.

Nos meus computadores, todos atualizados, nao aparece o arquivo como indicado no arquivo, com simbolozinhos de nuvem ou verde, e muito menos opção com o clic de botão direito.

Espero mesmo e acredito que a Microsoft sabia resolver isso. Aguardo solução efetiva.