Problema ao conectar ao OneDrive. Verifique a conexão com a Internet e tente novamente. (Código de Erro: 0x8004de40)

Question

Boa tarde,

Título original: [Problema ao conectar ao Onedrive]

Estou com problema para se conectar no Onedrive, depois que eu coloco o e-mail e senha aparece essa tela abaixo:

"Problema ao conectar ao Onedrive
Verifique a conexão com a Internet e tente novamente. (Código de Erro: 0x8004de40)"

Não tem nenhum problema  com a internet.

Pode me ajudar com isso?

Abs

Answer 1

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

O código de erro 0x8004de40 no OneDrive significa que o aplicativo está tendo dificuldades para se conectar à nuvem. E a principal causa disso é uma conexão à Internet ruim ou instável.

Para um primeiro momento tente a solução sugerida pelo Gabrielbse nesse post do Fórum que ajudou muitas pessoa: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for....

Para mais ajuda com o Onedrive, acesse: https://support.microsoft.com/pt-br/office/solu....

Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!