Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá Junior69, tudo bem?
É um prazer ajudá-lo em sua questão!
Parece que há alguma informação importante que precisamos saber sobre o seu Office.
Pela mensagem que você obtem, pode ser que se trata de uma versão de licenciamento por volume do Office, por isso, ele pede uma versão compatível do sistema.
Você sabe exatamente a versão do Office adquirido?
Aconselho-o que você entre em contato com o nosso atendimento por telefone, para uma averiguação do tipo de licença que você tem em mãos, pois, licença por volume, geralmente é utilizado por empresas.
Entre em contato com nossa Central de Atendimento através dos telefones abaixo.
Grande São Paulo: (11) 4706 0900
Demais localidades: 0800 761 7454
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 08h00 às 21h00.
Sábados e Domingos das 10:00 às 18:00.
Espero ter ajudado! Até mais!