O Excel ou Word não está mais copiando e colando com a formatação, somente copia e quando cola é somente os textos.

Question

Pessoal estou com o seguinte problemas, e isto nao sei quando começou.

Eu ja cheguei ao ponto de desinstalar, remover todas as referencias do registro e instalar novamente e mesmo assim não corrigiu.

O meu Excel ou Word não está mais copiando e colando com a formatação, somente copia e quando cola é somente os textos.

O pincel de formatação também não funciona mais. No excel quando você clica na celula que quer copiar a formatação  e usa o pincel, ele fica piscando a celula, mas na mesma hora ele para, e se voce tentar aplicar em outra célula não dá efeito nenhum

Ja procurei ajudas na internet e algumas pessoas dizem para ir no registro e renomear a chave do office para _old e mesmo assim não funciona.

Estava tudo funcionando, mas nao sei se foi alguma atualização.

algum procedimento?

Título original: [Office 2019 (excel + word)]

Answer 1

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

A primeiro momento, recomendo que aplique as orientações abaixo na ordem em que se encontram:

Procedimento 1

Verifique se algum suplemento está causando esse comportamento e desabilite. Veja como fazê-lo nesse artigo do suporte do Office https://support.office.com/pt-br/article/exibir....

Procedimento 2

Você pode desativar a aceleração de hardware.Para desabilitar a aceleração de hardware, execute estas etapas:

1- Inicie qualquer programa do Office;

2- Na guia Arquivo, clique em Opções;

3- Na caixa de diálogo Opções, clique em Avançado;

4- Na lista de opções disponíveis, clique para marcar a caixa de seleção Desabilitar a aceleração gráfica de hardware.

Procedimento 3

Acesse o site do fabricante do seu dispositivo e pelo modelo baixe e instale todos os driver mais recentes como driver da placa de vídeo.

Ou se preferir siga as orientações desse artigo do suporte: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/atu....

Procedimento 4

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se algum dos programas instalados em seu computador possa estar provocando esse comportamento.

1. Por favor, pressione as teclas simultaneamente “Windows+R” e será aberto o “Executar”.
2. Digite no campo em branco a sigla que está dentro das aspas e sem as aspas.
3. Agora digite no campo em branco “MSCONFIG” e clique em “Ok”.
4. Vá até a guia “Serviços” e clique na caixa que está no canto esquerdo abaixo “Ocultar todos os serviços Microsoft” depois clique no botão “Desativar tudo” agora clique em “Aplicar”.
5. Lembrando se houver algum, driver de rede ativo do Wi-Fi, deixar marcá-lo novamente.
6. Agora por favor, vá até a guia “Inicialização de Programas” e clique no botão “Desativar tudo”.
7. Clique em “Ok” será solicitado o reinicio do computador confirme a solicitação clicando em “Reiniciar”.

Ao iniciar o computador e verifique se a falha ainda ocorre.

Procedimento 5

Para executar o reparo dos arquivos de instalação do Microsoft 365 siga as instruções abaixo:

Reparo Rápido:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft 365 e escolha Alterar >Reparo Rápido e siga as instruções.

Persistindo, faça o Reparo Online:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft 365 e escolha Alterar > Reparo Online e siga as instruções.

Observação: Esse procedimento pode demorar, pois depende muito da sua conexão com à Internet.

Procedimento 6

Crie uma nova conta de usuário e verifique o comportamento. Para criar uma nova conta siga os passos abaixo:

Pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;

No executar digite control userpasswords2 e clique em Ok;

Clique na caixa Adicionar;

Selecione a opção Não conectar em uma conta Microsoft;

Escolha um nome e senha para esse perfil após isso avance entre as próximas etapas;

Após criado o novo perfil na tela de Contas de Usuário, selecione a nova conta e clique na caixa propriedade;

Na aba Associação de Grupo marque o perfil como administrador e clique sobre Ok.

Acesse o novo perfil e veja se o comportamento persiste.

Caso nada disso resolva verifique a versão do Office instala no se dispositivo (32 bits ou 64 bits): https://support.microsoft.com/pt-pt/office/esco....

Pode ser a versão instalada que está em conflito em seu dispositivo.

Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!