Bloqueei um dispositivo sem querer e não consigo desbloquear

Question

BLOQUEI um dispositivo (PC )sem querer e não consigo desbloquear

A msg que apresenta é : " Um admnistrador restringiu o início da sessão., certifique-se de que o dispositivo está ligado à internet e solicite ao amnistrador que inicie a sessão primeiro."

Eu bloquei no MICROSOFT 365 e agora não me é permitido desbloquear.

Agradeço a ajuda.

Answer 1

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Olá.
Sinto muito pelo inconveniente que esta situação está causando a você.
Bem-vindo à comunidade. Espero poder ajudá-lo da melhor maneira.

A princípio recomendo que você se refira às informações do artigo abaixo:

O administrador não pode desbloquear um computador "bloqueado": https://support.microsoft.com/pt-br/help/242917....

Se não bastasse, veja as informações e instruções indicadas pelo moderador Dio Xavier no tópico listado abaixo, que foi criado para uma situação semelhante aqui na comunidade.

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

Se o problema ainda persistir ou não estiver seguro dos procedimentos indicados, recomendo que você entre em contato diretamente com o suporte técnico para que o motivo desse comportamento seja analisado com mais detalhes.

essas informações ajudam você nesta situação? Se assim for, indique abaixo para que outros usuários vejam se essas informações são úteis.
Estarei disponível sempre que precisar.

Att.
Diego Cândido
Especialista Independente