O Office 365 A1 Plus for faculty é licenciado para uso por pessoa física não vinculada a organização corporativa ou educacional?

Question

Tempos atrás vi um anúncio no facebook de venda de licença do Office 365 pela R&R SoftwareStore Licenciamentos Oficiais Microsoft.

Consultei no site da Microsoft e a empresa está listada como revendedora oficial.

No anúncio do produto não havia, como ainda não há hoje, nenhuma informação sobre a restrição do seu uso para pessoa física que não esteja vinculada a uma organização corporativa ou educacional, ou, seja, um usuário doméstico comum pessoa física poderia comprar e usar legalmente a licença.

Ocorre que após uma orientação de um profissional da área, fui verificar o tipo de licença que comprei e na verdade consta a licença "Office 365 A1 Plus for faculty".

Fiz duas compras da licença pelo anúncio de que pelo valor eu poderia instalar o produto em até 15 dispositivos (conforme anúncio na página https://www.rrsoftwarestore.com.br/microsoft-office-365-vitalicio-5-licencas-pc-mac-android-ios-esd-download "-Para 5 PCs ou Macs, mais 5 tablets , incluindo iPad, Android ou Windows, além de 5 telefones") (conforme mensagem no portal https://portal.office.com/Account "Você pode instalar o Office em até 5 PCs ou Macs, 5 tablets e 5 smartphones."), além de 1 TB de armazenamento no OneDrive.

Tenho as notas fiscais das compras.

Assim, solicito que me seja informado pela área competente da Microsoft, sobre a regularidade do licenciamento que venho utilizando, ou seja, se o produto "Office 365 A1 Plus for faculty" utilizado por usuário doméstico pessoa física que não possui vínculo com nenhuma organização corporativa ou educacional está dentro das regras de licenciamento da Microsoft.

Peço sigilo do questionamento, por isso indico meu email para resposta: *** O endereço de email foi removido para fins de privacidade ***.

Deixo também meu telefone para contato (62) 9****-***7 *** O telefone foi editado para fins de privacidade***.

Tentei obter a resposta diretamente com a vendedora, mas o telefone informado no site informa não existir. E o chat do site não responde meus questionamentos.

Certo da rápida resposta,

Att.

Geraldo Alves de Paula Oliveira

Answer 1

Olá Geraldo Alves De Paula Oliveira

Só para alertar que essa empresa tem um histórico negro de situações complicadas, aqui fica uma das muitas já aqui reportadas:

Parceiro Microsoft RR Software Store - Microsoft Community

Há muitos reports de quem, como você, comprou A e recebeu B, o o que recebeu não funciona de todo!

Answer 2

Olá novamente Geraldo Alves De Paula Oliveira!

Entendo vossa dúvida e para que possa ter melhores detalhes e analisar todos os dados conforme deseja, entre em contato com nossa central.

Através da nossa comunidade, temos visualização publica e zelamos pela privacidade e segurança dos dados dos nossos clientes.

Veja como entrar em contato com nossa central dedicada:

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/forum/all..... 

Veja também Como contatar o suporte técnico da Microsoft? - Microsoft Community. 

Se depois do contato, ainda restar alguma dúvida, por favor, antes de clicar em Não, nos forneça os detalhes e buscaremos as melhores informações para lhe ajudar. Ficarei muito feliz em continuar o suporte! 

Ou, se as informações forem suficientes, mantenha-se logado com sua conta e clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? e Marque como Resposta.

Assim, irá fechar a thread e poderá ajudar outras pessoas que podem estar com a mesma dificuldade.

Abraços e até mais!

Answer 3

Obrigado pelo retorno.

Então, no cadastro da conta Microsoft criada, aparece a licença com esse nome: "Office 365 A1 Plus for faculty", que você já explicou que não seria pra uso pessoal.

Entretanto, no anúncio (https://www.rrsoftwarestore.com.br/microsoft-office-365-vitalicio-5-licencas-pc-mac-android-ios-esd-download) que está ainda ativo, consta outro nome "Office 365 ProPlus".

Então pergunto se o produto "Office 365 ProPlus", segundo as regras de licenciamento da Microsoft, pode ser utilizado por usuário doméstico pessoa física que não possui vínculo com nenhuma organização corporativa ou educacional.

Pois se a resposta ao parágrafo acima for SIM, acredito que comprei A e recebi B.

Desde já agradeço.

Answer 4

Olá Geraldo Alves De Paula Oliveira! Como vai?

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Entendo que possui dúvidas relacionadas ao produto Office 365 A1 Plus for faculty e é importante alinharmos que não se trata de um produto para uso pessoal.

Em relação aos detalhes, será necessário que entre em contato diretamente com a nossa Central.

Aqui, na Comunidade, temos visualização pública e não poderá fornecer os dados e assim, também poderá obter sigilo e informações que deverá seguir.

Veja como entrar em contato com nossa central dedicada:

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/forum/all..... 

Espero ter ajudado.

Caso ainda possui alguma dúvida, antes de clicar em Não, por favor, nos dê os detalhes e logo criamos um plano de ação com base no seu retorno. Ficarei muito feliz em continuar o suporte! 

Ou, se as informações são suficientes, por favor, mantenha-se logado com sua conta e clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? e Marque como Resposta.

Assim, irá fechar a thread e poderá ajudar outras pessoas que podem estar com a mesma dificuldade.

Abraços e até mais!