Recuperar chave do Office.

Question

perdi minha chave de ativação, como faço para recuperá-la?

Answer 1

Olá, 

Se tentou fazer a actualização sem comprar uma licença é natural que não funcione porque essa oferta de actualização para Windows 10 terminou em 29 Julho 2016.

Quanto ao problema que reportou tente restaurar o computador para um ponto de restauro com data anterior a esse problema ter aparecido.

Answer 2

Bom dia. 

A atualização do win 7 para win 10, foi realizada no dia 9 de Janeiro de 2020.

A minha licença original é do win 7. 

A alteração do win 7 para win 10, foi feita em 9.01.2020.

Os problemas começaram no dia 28/12. Não consigo escrever no menu iniciar e o PC ficou muito lento. Foi quando detectei que a licença digital, tinha sido alterada. 

Cumprimentos.

Answer 3

Olá CarlosSousa8

Quando você actualizou de Windows 7 para Windows 10?

A sua licença original é de Windows 7?

Se a a actualização de W7 para W0 foi feita a 28/12 não pode ter pontos de restauro anteriores a essa data.

Answer 4

Boa tarde.

Atualizei o windows 7, para o windows 10 e passei a ter uma licença digital.

Acontece que essa licença foi modificada, no dia 28/12 e o pc, passou a ficar instável.

Demora muito tempo a iniciar e não deixa escrever no menu iniciar.

Como posso fazer para voltar a minha licença digital original de volta?

Cumprimentos.

P.S.: tenho a restauração ativa, mas não tenho nenhum ficheiro para restaurar o pc, para uma data posterior a 28/12. Porquê?

Answer 5

Olá AlessandroLima8

Se é uma chave de Office 365, não necessita da chave basta aceder à conta Microsoft onde essa licença está vinculada.

Se for a licença do Windows e o mesmo estiver a funcionar pode usar este software para ler a chave de activação:

ProduKey - Recover lost product key (CD-Key) of Windows/MS-Office/SQL Server (nirsoft.net)

Essa software também mostra as chaves de versões vitalícias de Office.

Se for a licença do Windows e ela tenham vindo pré instalada no computador ele deve ter uma etiqueta com a chave de activação, ou em alternativa a licença pode estar na BIOS e para a ler abra uma janela CMD e escreva o seguinte comando seguido de enter:

wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey