Remover uma licença Office 2019 Student da minha conta para transferir a outra pessoa.

Question

Boa noite.

Tenho uma licença Office 2019 Student vinculada a minha conta que comprei. Acontece que recentemente adquiri uma conta Office 365 e agora já não possuo mais necessidade da primeira. Estou pensando em doar/revender a outra pessoa. Como desvinculo da minha conta para que outra pessoa a utilize na dela?

Obrigado.

Answer 1

Boa tarde, Diego.

Agradeço a resposta e, realmente, é algo bem inconveniente. A licença do Office é um bem, portanto o que se espera é que como tantos outros bens, ele possa ser passado a terceiros caso o seu proprietário assim o deseje.

Acabou que agora se tornou inútil pra mim, pois como já possuo o 365, a licença ficará em desuso até se tornar obsoleta.

É uma pena.

Answer 2

Olá Joéder.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Infelizmente não é possível, pois uando um produto é vinculado a um e-mail, não é possível a alterar, entretanto, reocmendo que entre em contato diretamente com o suporte técnico. Eles têm as ferramentas e os recursos para verificar toda a situação e também podem fornecer outras opções e sugestões sobre essa situação.

Para isso siga as instruções indicados no artigo abaixo:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

Estarei a disposição sempre que precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente