Não consigo abrir uma planilha em Excel.

Question

Boa tarde,

Não estou conseguindo abrir uma planilha em EXCEL, a mensagem que apresenta é:

"O excel não pode abrir o arquivo porque o formato ou a extensão de arquivo não é válida. verifique se o arquivo não está corrompido e se a extensão corresponde ao formato do arquivo"

Já tentei reparar a planilha, extrair os valores, desabilitei suplementos, enfim, tudo o que havia disponível em outros tópicos, mas nenhum funcionou e não consigo abrir a planilha de jeito nenhum.

Alguém já passou por isso e sabe como me ajudar?

Obrigada,

Answer 1

Prezada Priscila:

Para poder ajudar, gostaria de fazer algumas perguntas, em função da mensagem apresentada:

1)Qual a sua versão do Excel?

2)O arquivo em questão é xls, xlsx, xlsm?

3)Ao utilizar o Explorador de Arquivos, qual o ícone mostrado?Planilha? Será que alguém não tentou abrir com outro software e, deixou marcado sempre abrir com o "novo programa" e, a partir daí ele não tenta abrir com um software não recomendado?O que acontece ao dar dois cliques sobre o arquivo?

4)Era gravado no HD ou algum dispositivo externo, incluindo rede, pendrive, etc?

5)Queda de energia, rede, etc, no momento da última gravação? Alguma mensagem anterior de erro no dispositivo de gravação?

6)Qual o tamanho do  arquivo? Houve alteração do mesmo, após a última utilização? Como está o espaço disponível para gravação? Já encontrei computadores com utilização de mais de 95 % do espaço disponível, sendo que nem o Windows, nem o Office ou outros softwares, tinham como realizar suas funções, por falta de espaço no dispositivo de gravação!  Aí acontecem travamentos, tentativas de recuperação, lentidão, e na maioria das vezes, incapacidade para executar funções básicas!

7)Era utilizado anteriormente, sem problemas?

8)Ao citar "extrair valores", você conseguiu que alguma parte fosse lida? E após, tentou gravar com outro nome, outra extensão? Teve sucesso?

9)Algum arquivo de backup?

Vários fatores podem estar envolvidos, sendo que o pior deles, é a corrupção do arquivo, acontecendo mais comumente devido a falha de gravação no dispositivo físico (HD, pendrive, rede, etc).

Meu penúltimo computador veio com falha no HD, até que parou de vez mas, como estava na garantia, levei na assistência, detectaram a falha. Após algumas semanas, retornaram o equipamento com um HD novo que, continuou funcionando por mais de 6 anos! Troquei posteriormente por outro equipamento, em função de nova tecnologia.

Aos 14 meses de uso, um notebook de uma conhecida, teve o HD corrompido, sendo que o pior é que ela não fazia backup e, perdeu tudo o que havia gravado!

Muitos arquivos quando corrompidos, sofrem alteração no tamanho, verifique isso!

Softwares maliciosos, como vírus e outros, realizam danos importantes!

O arquivo pode ter perdido a extensão, tente renomeá-lo, para exemplo.xlsx ou exemplo.xlsm (no caso de usar macros).

Como citei anteriormente, vários fatores podem estar envolvidos: comece pelos "mais fáceis" de detectar:

- extensão

• alteração no tamanho

- verificar se ele está sendo originalmente aberto com o Excel

- realizar escaneamento do antivírus em todos os arquivos (muitos estão configurados para realizarem o escaneamento de alguns arquivos (sistema, exe, com, etc)  e não, todos).

A partir daí, escreva novamente, com um posicionamento em relação ao informado.

Atenciosamente,

Newton Nickel

Curitiba - PR

Prezada:

Em 30/06/2021, encerrarei minha participação no Fórum e, estou verificando perguntas que ficaram com pendência, informando que caso as sugestões não tenham sido úteis, apagarei as mesmas, para que outras pessoas possam ajudar no processo de solução.

Atenciosamente,

Newton Luiz Nickel

Curitiba – PR

Answer 2

Sim, já tentei pelo excel online e também não consegui.

Answer 3

Você já tentou abrir ele no Excel online e lá salvar uma nova planilha com os mesmos dados.