Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
Oi Carlos.
você pode tentar inserir uma caixa de texto por meio do teclado com as seguintes teclas:
ALT + T e depois X.
Não sei se apenas a opção de inserir caixa de texto ou se nenhuma opção está sendo mostrada na guia INSERIR, se esse for o caso, é porque não está sendo exibida a FAIXA DE OPÇÕES que poderá ser mostrada por meio da guia EXIBIR ou por meio das teclas CTRL + F1.
Espero poder ter te ajudado.